Dell Latitude E5500 - Instrukcja (Strona 71)

Uzyskiwanie pomocy 71
Diagnostyczna lista kontrolna
Imi
ę i nazwisko:
Data:
Adres:
Numer telefonu:
Kod Service Tag (kod kreskowy na tylnej lub dolnej cz
ęści komputera):
Kod usług ekspresowych (Express Service Code):
Numer autoryzacji zwrotu materiałów (je
śli został podany przez pomoc techniczną
firmy Dell):
System operacyjny i jego wersja:
Urz
ądzenia:
Karty rozszerze
ń:
Czy komputer jest podł
ączony do sieci? Tak/Nie
Sie
ć, wersja i karta sieciowa:
Programy i ich wersje:
Ustal zawarto
ść systemowych plików startowych według instrukcji zamieszczonych
w dokumentacji systemu operacyjnego. Je
śli do komputera jest podłączona drukarka,
wydrukuj poszczególne pliki. Je
śli nie ma drukarki, przed skontaktowaniem się z firmą
Dell przepisz zawarto
ść poszczególnych plików.
Komunikat o bł
ędzie, kod dźwiękowy lub kod diagnostyczny:
Opis problemu oraz procedur wykonanych przez u
żytkownika w celu rozwiązania
problemu: