Usługa autotech, Automatyczna obsługa stanu zamówienia, Problemy z zamówieniem – Dell Latitude E5500 Instrukcja Obsługi
Strona 68: Informacje o produkcie
68
Uzyskiwanie pomocy
Usługa AutoTech
Serwis automatycznej pomocy technicznej firmy Dell — AutoTech — oferuje
odpowiedzi na najcz
ęściej zadawane pytania klientów firmy Dell, dotyczące
komputerów przeno
śnych i stacjonarnych.
W przypadku kontaktowania si
ę z usługą AutoTech należy użyć telefonu
z wybieraniem tonowym, aby wybra
ć tematy odpowiadające pytaniom
u
żytkownika. Aby uzyskać numer telefonu dla swojego regionu, zobacz
Automatyczna obsługa stanu zamówienia
Stan realizacji zamówienia dowolnego produktu firmy Dell mo
żna sprawdzić
w witrynie support.euro.dell.com lub dzwoni
ąc do serwisu automatycznej
obsługi stanu zamówienia. Automat zgłoszeniowy prosi u
żytkownika o podanie
informacji potrzebnych do zlokalizowania zamówienia i dostarczenia
sprawozdania na jego temat. Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu,
Problemy z zamówieniem
W przypadku problemów z zamówieniem, takich jak brak cz
ęści, niewłaściwe
cz
ęści lub błędy na fakturze, należy skontaktować się z firmą Dell w celu
uzyskania pomocy. Przed wybraniem numeru nale
ży przygotować fakturę lub
kwit opakowania. Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu, zobacz
Informacje o produkcie
W witrynie sieci Web firmy Dell pod adresem www.dell.com mo
żna znaleźć
informacje dotycz
ące innych dostępnych produktów firmy Dell, a także złożyć
zamówienie. Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu lub aby
skontaktowa
ć się telefonicznie ze specjalistą ds. sprzedaży, zobacz „Kontakt