Uzyskiwanie pomocy – Dell Studio XPS 7100 (Mid 2010) Instrukcja Obsługi
Strona 59
57
W razie wystąpienia problemu z komputerem
można wykonać poniższe czynności w celu
ustalenia przyczyny problemu i rozwiązania go:
Aby zapoznać się z informacjami
1.
i procedurami postępowania dotyczącymi
problemu, jaki wystąpił w komputerze,
zobacz „Rozwiązywanie problemów”
na stronie 30.
A
2.
by zapoznać się z procedurą uruchamiania
programu Dell Diagnostics, zobacz
„Program Dell Diagnostics” na stronie 43.
Wypełnij diagnostyczną listę kontrolną,
3.
przedstawioną na stronie 63.
Skorzystaj z obszernego pakietu usług
4.
internetowych firmy Dell, dostępnych
w witrynie pomocy technicznej firmy Dell
(
support.dell.com) w celu uzyskania
pomocy dotyczącej procedur instalacji
i rozwiązywania problemów. Pełną listę
usług dostępnych w witrynie pomocy
technicznej firmy Dell można znaleźć
w sekcji „Usługi internetowe” na stronie 59.
Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu
5.
powyższych czynności, zobacz „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 64.
UWAGA: Do działu pomocy technicznej
firmy Dell należy dzwonić z aparatu
telefonicznego znajdującego się
niedaleko komputera lub bezpośrednio
przy nim, aby pracownik pomocy
technicznej mógł pomóc użytkownikowi
podczas wykonywania wszystkich
niezbędnych procedur.
UWAGA: System kodów usług
ekspresowych (Express Service
Code) firmy Dell może nie być
dostępny w niektórych krajach.
Uzyskiwanie pomocy