Uzyskiwanie pomocy – Dell XPS 15Z (L511Z, Mid 2011) Instrukcja Obsługi
Strona 75
73
W razie wystąpienia problemu z komputerem
można wykonać poniższe czynności w celu
ustalenia przyczyny problemu i rozwiązania go:
Aby zapoznać się z informacjami
1.
i procedurami postępowania dotyczącymi
problemu, jaki wystąpił w komputerze, zobacz
„Rozwiązywanie problemów” na stronie 53.
Aby zapoznać się z procedurą uruchamiania
2.
programu Dell Diagnostics, zobacz „Program
Dell Diagnostics” na stronie 62.
Wypełnij „Diagnostyczną listę kontrolną”,
3.
przedstawioną na stronie 81.
Skorzystaj z obszernego pakietu usług
4.
internetowych firmy Dell, dostępnych
w witrynie pomocy technicznej firmy Dell
(
support.dell.com) w celu uzyskania
pomocy dotyczącej procedur instalacji
i rozwiązywania problemów. Pełną listę usług
dostępnych w witrynie pomocy technicznej
firmy Dell można znaleźć w sekcji „Usługi
Jeśli problem nie ustąpił po wykonaniu
5.
powyższych czynności, zobacz „Zanim
UWAGA: Do działu pomocy technicznej
firmy Dell należy dzwonić z aparatu
telefonicznego znajdującego się niedaleko
komputera lub bezpośrednio przy nim, aby
pracownik pomocy technicznej mógł pomóc
użytkownikowi podczas wykonywania
wszystkich niezbędnych procedur.
UWAGA: System kodów usług
ekspresowych (Express Service Code)
firmy Dell może nie być dostępny
w niektórych krajach.
Uzyskiwanie pomocy