Dell XPS 15Z (L511Z, Mid 2011) - Instrukcja (Strona 61)

59
Rozwiązywanie problemów
Aby uruchomić Kreatora zgodności programów:
Kliknij kolejno 1. Start → Control Panel
(Panel sterowania)→ Programs (Programy)→
Run programs made for previous
versions of Windows (Uruchom programy
dla starszych wersji systemu Windows).
Na ekranie powitalnym kliknij przycisk
2.
Next (Dalej).
Postępuj zgodnie z instrukcjami
3.
wyświetlanymi na ekranie.
Jeśli występują inne problemy
z oprogramowaniem —
Niezwłocznie wykonaj kopię zapasową plików. •
Za pomocą programu antywirusowego •
sprawdź dysk twardy oraz dyski CD.
Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy
•
i wyłącz komputer za pomocą menu Start .
Sprawdź dokumentację dostarczoną •
z oprogramowaniem lub skontaktuj
się z producentem oprogramowania
w celu uzyskania informacji na temat
rozwiązywania problemów:
Sprawdź, czy program jest zgodny –
z systemem operacyjnym zainstalowanym
na komputerze.
Sprawdź, czy komputer spełnia
–
minimalne wymagania sprzętowe
potrzebne do uruchomienia programu.
Zapoznaj się z dokumentacją
oprogramowania.
Sprawdź, czy program został poprawnie
–
zainstalowany i skonfigurowany.
Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie
–
powodują konfliktów z programem.
W razie potrzeby odinstaluj program
–
i zainstaluj go ponownie.
Zanotuj ewentualne wyświetlane
–
komunikaty o błędach, ponieważ mogą
ułatwić rozwiązanie problemu podczas
kontaktowania się z firmą Dell.