Dell Latitude E6500 (Mid 2008) - Instrukcja (Strona 70)

70 Uzyskiwanie pomocy
Zanim zadzwonisz
UWAGA: Przed wybraniem numeru nale
ży przygotować kod usług
ekspresowych (Express Service Code). Dzi
ęki niemu automatyczny system
telefoniczny firmy Dell mo
że sprawniej obsługiwać odbierane połączenia.
Konieczne mo
że być podanie umieszczonego z tyłu lub na dole komputera
kodu Service Tag.
Nale
ży pamiętać o wypełnieniu diagnostycznej listy kontrolnej (zobacz
„Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 71) O ile to mo
żliwe, przed rozmową
z personelem firmy Dell nale
ży włączyć komputer; należy dzwonić z aparatu
telefonicznego znajduj
ącego się przy komputerze lub w jego pobliżu. Personel
obsługi mo
że poprosić użytkownika o wpisanie pewnych poleceń na klawiaturze,
przekazywanie szczegółowych informacji podczas wykonywania operacji lub
wykonanie innych czynno
ści związanych z rozwiązywaniem problemów, które
mo
żna wykonać tylko na komputerze. Należy także upewnić się, że jest dostępna
dokumentacja komputera.
PRZESTROGA: Przed rozpocz
ęciem pracy wewnątrz komputera
nale
ży wykonać instrukcje dotyczące bezpieczeństwa dostarczone
z komputerem.