Problemy z pamięcią, Problemy z siecią, Ogólne – Dell Latitude D420 Instrukcja Obsługi

Strona 90

Advertising
background image

l

 

Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.

l

 

Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.

l

 

Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.

l

 

Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.

l

 

W razie potrzeby odinstaluj i zainstaluj ponownie program.

 

Natychmiast utwórz kopie zapasowe swych plików.

 

Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki i dyski CD.

 

Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy i wyłącz komputer za pomocą menu Start

.  

Przeskanuj komputer w celu wyszukania programów typu spyware —

Jeżeli komputer zmniejsza szybkość działania, najczę ściej jest to spowodowane

odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany
programami typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu spyware (używany program może
wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com,
gdzie należy wykonać wyszukiwanie według słowa kluczowego spyware.

 

Uruchom program Dell Diagnostics —

Zapoznaj się z tematem

Program Dell Diagnostics

. Jeżeli wszystkie testy zakończą się pomyślnie, występujący błąd jest

związany z oprogramowaniem.

 

Problemy z pamięcią 

W miarę wykonywania poniższych czynności kontrolnych należy wypełnić diagnostyczną listę kontrolną (należy zapoznać się z tematem

Diagnostyczna lista

kontrolna

).

 

Jeżeli wyświetlany jest komunikat o niewystarczającej ilości pamięci —

l

 

Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zakończ działanie wszystkich otwartych programów, których nie używasz, aby sprawdzić, czy spowoduje to

rozwiązanie problemu.

l

 

Informacje na temat minimalnych wymagań dotyczących pamięci znajdują się w dokumentacji oprogramowania. W razie potrzeby zainstaluj dodatkową 

pamięć (zapoznaj się z tematem

Pamięć

).

l

 

Popraw osadzenie modułów pamięci, aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się z pamięcią (zapoznaj się z tematem

Pamięć

).

l

 

Uruchom program Dell Diagnostics (zapoznaj się z tematem

Program Dell Diagnostics

).

 

Jeżeli występują inne problemy z pamięcią —

l

 

Popraw osadzenie modułów pamięci, aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się z pamięcią (zapoznaj się z tematem

Pamięć

).

l

 

Upewnij się, że postępujesz zgodnie ze wskazówkami instalacji pamięci (zapoznaj się z tematem

Pamięć

).

l

 

Uruchom program Dell Diagnostics (zapoznaj się z tematem

Program Dell Diagnostics

).

 

Problemy z siecią 

W miarę wykonywania poniższych czynności kontrolnych należy wypełnić 

Diagnostyczna lista kontrolna

.

 

Ogólne

 

Sprawdź złącze kabla sieciowego —

Upewnij się, że kabel sieciowy jest pewnie podłączony do złącza sieciowego z tyłu komputera i do gniazda sieciowego.

 

Sprawdź lampki karty sieciowej przy złączu sieciowym —

Jeżeli lampki nie świecą się, oznacza to brak komunikacji w sieci. Wymień kabel sieciowy.

 

Ponownie uruchom komputer i ponownie zaloguj się do sieci.

 

Sprawdź ustawienia sieci —

Skontaktuj się z administratorem sieci lub osobą, która skonfigurowała sieć, aby upewnić się, czy używane ustawienia są 

poprawne i czy sieć działa.

 

Sieć mobilnego systemu szerokopasmowego (Mobile Broadband Network)

PRZESTROGA:

Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy wykonać zalecenia instrukcji dotyczących bezpieczeństwa

zamieszczonych w Przewodniku z informacjami o produkcie.

PRZESTROGA:

Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy wykonać zalecenia instrukcji dotyczących bezpieczeństwa

zamieszczonych w Przewodniku z informacjami o produkcie.

Advertising