Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 200 – Dell Inspiron 1520 (Mid 2007) Instrukcja Obsługi

Strona 192

Advertising
background image

200

Uzyskiwanie pomocy

Diagnostyczna lista kontrolna

Nazwisko i imi

ę:

Data:

Adres:

Numer telefonu:

Znacznik serwisowy (kod kreskowy na tylnej lub dolnej cz

ęści komputera):

Express Service Code (kod obsługi ekspresowej):

Numer autoryzacji zwrotu materiałów (je

żeli został on podany przez pomoc

techniczn

ą firmy Dell):

System operacyjny i jego wersja:

Urz

ądzenia:

Karty rozszerze

ń:

Czy komputer u

żytkownika jest podłączony do sieci? Tak/Nie

Sie

ć, wersja i karta sieciowa:

Programy i ich wersje:

Ustal zawarto

ść systemowych plików startowych według instrukcji zamieszczonych

w dokumentacji systemu operacyjnego. Je

śli do komputera podłączona jest drukarka,

wydrukuj poszczególne pliki. Je

śli nie ma drukarki, przed skontaktowaniem się z

firm

ą Dell przepisz zawartość poszczególnych plików.

Komunikat o bł

ędzie, kod dźwiękowy lub kod diagnostyczny:

Opis problemu oraz procedur wykonywanych przez u

żytkownika w celu rozwiązania

problemu:

Advertising