Dell Latitude D820 - Instrukcja (Strona 99)

5. Kliknij End Task (Zakończ).
Sprawdź dokumentację oprogramowania — Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
Program został zaprojektowany dla wcześniejszej wersji systemu operacyjnego Microsoft®
Windows®
Uruchom Kreatora zgodności programów — Kreator zgodności programów konfiguruje program tak, aby był on uruchamiany w środowisku analogicznym do
ś rodowisk innych niż środowisko systemu operacyjnego Windows XP.
1. Kliknij kolejno Start® All Programs (Programy)® Accessories (Akcesoria)® Program Compatibility Wizard (Kreator zgodności programów)® Next
(Dalej).
2. Wykonaj instrukcje pokazane na ekranie.
Został wyświetlony niebieski ekran
Wyłącz komputer — Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund
przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Inne problemy z oprogramowaniem
Sprawdź dokumentację dostarczoną wraz z oprogramowaniem lub skontaktuj się z jego producentem w celu uzyskania informacji na temat
rozwiązywania problemów —
l Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
l Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.
l Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
l Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z niektórymi programami.
l Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
Natychmiast utwórz kopie zapasowe swoich plików.
Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki i dyski CD.
Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy i wyłącz komputer za pomocą menu Start.
Przeskanuj komputer w poszukiwaniu programów typu spyware — Jeśli komputer pracuje wolniej, często pojawiają się wyskakujące reklamy lub występują
problemy z połączeniem się z Internetem, komputer może być zarażony programami typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera
ochronę przeciwko programom typu spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware.
Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać słowo kluczowe spyware.
Uruchom program Dell Diagnostics — Patrz Program Dell Diagnostics . Jeżeli wszystkie testy zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z
oprogramowaniem.
Problemy z pamięcią
Wypełnij diagnostyczną listę kontrolną (patrz Diagnostyczna lista kontrolna ), wykonując poniższe czynności.
Jeżeli jest wyświetlany komunikat o niewystarczającej ilości pamięci —
l Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zakończ działanie wszystkich otwartych programów, których nie używasz, aby sprawdzić, czy spowoduje to
rozwiązanie problemu.
OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.