Dell Latitude D820 Instrukcja Obsługi
Strona 74
l
Skontaktuj się z obsługą klienta firmy Dell, aby zgłosić utratę komputera. Podaj znacznik usługi komputera, numer sprawy oraz nazwę, adres i numer
telefonu służby, której zgłoszona została utrata komputera. Jeżeli jest to możliwe, podaj nazwisko funkcjonariusza zajmującego się śledztwem.
Przedstawiciel obsługi klienta firmy Dell rejestruje zgłoszenie, nadaje mu znacznik usługi użytkownika i odnotowuje fakt zgubienia lub kradzieży komputera.
Jeżeli ktoś skontaktuje się z firmą Dell po pomoc techniczną i poda znacznik usługi użytkownika, komputer zostanie automatycznie zidentyfikowany jako
zgubiony lub skradziony. Pracownik pomocy technicznej spróbuje uzyskać
numer telefonu i adres osoby dzwoniącej. Firma Dell kontaktuje się następnie z
organem, w którym zgł
oszono zagubienie komputera.
Powrót do spisu treś
ci