W razie problemów z komputerem, przed zasię, Blokowanie się komputera i problemy z, Oprogramowaniem – Dell Latitude D820 Instrukcja Obsługi
Strona 98: I uruchom program dell diagnostics, Nieoczekiwane znaki, Nie można uruchomić komputera, Komputer nie reaguje na polecenia
Jeśli nie możesz wykonać tych czynności, oznacza to, że zewnętrzna klawiatura może być uszkodzona.
Aby sprawdzić, czy jest to problem z zewnętrzną klawiaturą, sprawdź klawiaturę zintegrowaną —
1.
Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.
2.
Odłącz klawiaturę zewnętrzną.
3.
Włącz komputer.
4.
Na pulpicie systemu Windows kliknij kolejno Start® All Programs (Programy)® Accessories (Akcesoria)® Notepad (Notatnik).
5.
Wpisz kilka znaków za pomocą
klawiatury zewnętrznej i sprawdź, czy zostały one wyświetlone na wyświetlaczu.
Jeśli teraz znaki są wyświetlane, a nie były wyświetlane podczas korzystania z klawiatury zewnętrznej, oznacza to, że klawiatura zewnętrzna może być
uszkodzona. Skontaktuj się z firmą Dell (patrz
Kontakt z firmą Dell
).
Przeprowadź testy diagnostyczne klawiatury —
Uruchom testy PC-AT Compatible Keyboards (Klawiatury zgodne z PC AT) w programie Dell Diagnostics
). Jeśli testy wykażą uszkodzenie klawiatury zewnętrznej, skontaktuj się z firmą Dell (patrz
Kontakt z firmą Dell
).
Nieoczekiwane znaki
Wyłącz klawiaturę numeryczną —
Naciśnij klawisz <Num Lk>, aby wyłączyć klawiaturę numeryczną, jeśli zamiast liter wyświetlane są cyfry. Sprawdź, czy
ś
wieci się lampka Num Lock.
Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem
Nie można uruchomić komputera
Upewnij się, że zasilacz jest prawidłowo podłączony do komputera i gniazda zasilania.
Komputer nie reaguje na polecenia
Wyłącz komputer —
Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund
przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Program przestaje reagować lub raz po raz wyłącza się awaryjnie
Zakończ działanie programu –
1.
Naciśnij jednocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.
2.
Kliknij opcję Task Manager (Menedżer zadań).
3.
Kliknij zakładkę Applications (Aplikacje).
4.
Kliknij nazwę programu, który nie reaguje.
OSTRZEŻENIE:
Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
POUCZENIE:
Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.
UWAGA:
Instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania są zazwyczaj zamieszczane w jego dokumentacji lub na tej samej dyskietce (lub dysku
CD), na której znajduje się
program.