Dell Latitude D820 - Instrukcja (Strona 89)

Powrót do spisu treś ci
Rozwiązywanie problemów
Podręcznik użytkownika komputera Dell™ Latitude™ D820
Usługa technicznej aktualizacji firmy Dell
Usługa technicznej aktualizacji firmy Dell zapewnia aktywne powiadamianie pocztą elektroniczną o aktualizacjach oprogramowania i sprzętu dla danego
komputera. Usługa jest bezpłatna i można ją dostosować pod względem treści, formatu i częstotliwości przesyłania powiadomień.
Aby zapisać się do usługi aktualizacji technicznej firmy Dell, przejdź na stronę support.dell.com/technicalupdate.
Program Dell Diagnostics
Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics
W razie problemów z komputerem, przed zasię gnięciem pomocy w firmie Dell wykonaj testy w czę ści Blokowanie się komputera i problemy z
oprogramowaniem i uruchom program Dell Diagnostics.
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku CD Drivers and Utilities (nazywanego także ResourceCD).
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
Program Dell Diagnostics znajduje się na ukrytej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym komputera.
1. Zamknij system operacyjny i wyłącz komputer.
2. Jeśli komputer jest podłączony (zadokowany) do urządzenia dokującego, należy go oddokować. Informacje na ten temat można znaleźć w dokumentacji
urządzenia dokującego.
3. Podłącz komputer do gniazda elektrycznego.
4. Program Dell Diagnostics można wywołać na jeden z dwóch sposobów:
l Włącz komputer. Po wyświetleniu logo firmy DELL™, naciśnij natychmiast klawisz <F12>. Wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka) z menu
rozruchowego i naciśnij klawisz <Enter>.
l Naciśnij i przytrzymaj klawisz <Fn> podczas włączania zasilania.
Usługa technicznej aktualizacji firmy Dell Problemy z pamięcią
Program Dell Diagnostics Problemy z siecią
Narzędzie pomocy technicznej firmy Dell Problemy z kartami PC lub ExpressCard
Problemy z napędem Problemy z zasilaniem
Problemy z pocztą elektroniczną, modemem i
Internetem
Problemy z drukarką
Komunikaty o błędach Problemy ze skanerem
Problemy z urządzeniami IEEE 1394 Problemy z dźwiękiem i głośnikami
Problemy z klawiaturą Problemy z panelem dotykowym lub myszą
Blokowanie się komputera i problemy z
oprogramowaniem
Problemy z obrazem i dźwiękiem
OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
POUCZENIE: Program Dell Diagnostics działa tylko w komputerach firmy Dell™.
UWAGA: Dysk CD Drivers and Utilities jest opcjonalny i może nie być wysyłany ze wszystkimi komputerami.
UWAGA: Jeżeli na ekranie komputera nie pojawia się obraz, skontaktuj się z firmą Dell (patrz Kontakt z firmą Dell ).
UWAGA: Jeśli nie zdą żysz nacisnąć klawisza zanim zostanie wyświetlone logo systemu operacyjnego, musisz poczekać do wyświetlenia pulpitu
systemu Microsoft® Windows®. Następnie zamknij system operacyjny i spróbuj ponownie.