Dell Latitude D820 - Instrukcja (Strona 23)

l Znacznik serwisowy i kod usługi ekspresowej
l Etykieta licencji Microsoft Windows
Znacznik serwisowy i licencja Microsoft® Windows®
Te etykiety znajdują się pod spodem komputera.
l Znacznik serwisowy pozwala zidentyfikować komputer podczas
używania witryny support.euro.dell.com lub kontaktu z pomocą
techniczną. Zalecane jest zachowanie kopii znacznika serwisowego
w bezpiecznym miejscu na wypadek zgubienia lub kradzieży
komputera.
l Podczas dzwonienia do centrum wsparcia technicznego, należy
wprowadzić kod usługi ekspresowej, aby rozmowa została
odpowiednio skierowana.
l Solutions (Rozwiązania) — Wskazówki dotyczące rozwiązywania
problemów, porady, artykuł y techniczne, kursy online, często zadawane
pytania
l Community Forum (Forum użytkowników) — Dyskusje online z innymi
klientami firmy Dell
l Upgrades (Aktualizacje) — Informacje dotyczące uaktualnień
podzespołów, na przykład pamięci, dysku twardego i systemu
operacyjnego
l Customer Care (Obsługa klienta) — Informacje kontaktowe, o stanie
zamówień i zgłoszeń serwisowych, gwarancyjne i dotyczące napraw
l Service and support (Serwis i pomoc techniczna) — Informacje o stanie
z głoszenia i historii pomocy, kontrakcie serwisowym oraz możliwość
rozmowy online z pracownikiem pomocy technicznej
l Reference (Odsyłacze) — Umożliwiają przejście do dokumentacji
komputera, szczegół owych informacji o konfiguracji komputera,
specyfikacji produktów oraz artykułó w
l Downloads (Pliki do pobrania) — Certyfikowane sterowniki, poprawki i
uaktualnienia oprogramowania
l Notebook System Software (NSS) (Program narzędziowy NSS) — W
przypadku ponownej instalacji systemu operacyjnego komputera należy
ponownie zainstalować program narzędziowy NSS. NSS udostępnia
krytyczne aktualizacje systemu operacyjnego oraz obsługę napędów
dyskietek USB firmy Dell™, procesorów Intel®
Pentium® M, napędów
optycznych i urządzeń USB. NSS jest niezbędne do prawidłowego
działania komputera firmy Dell. Oprogramowanie automatycznie wykrywa
komputer i system operacyjny oraz instaluje aktualizacje odpowiednie do
danej konfiguracji.
Witryna sieci Web pomocy technicznej firmy Dell —
support.euro.dell.com
UWAGA: Wybierz region, aby wyświetlić odpowiednią stronę pomocy
technicznej.
UWAGA: Klienci korporacyjni, rządowi i edukacyjni mogą również
korzystać z dostosowanej do ich potrzeb witryny internetowej Dell
Premier Support pod adresem premier.support.dell.com.
Aby pobrać program NSS:
1. Przejdź na stronę support.euro.dell.com® i kliknij opcję
Downloads (Pliki do pobrania).
2. Wpisz znacznik serwisowy lub model produktu.
3. W menu rozwijanym Download Category (Kategoria pobierania)
kliknij opcję All (Wszystkie).
4. Zaznacz system operacyjny i język systemu operacyjnego
odpowiedni dla danego komputera, a następnie kliknij polecenie
Submit (Wyślij).
5. W sekcji Select a Device (Wybierz urządzenie) przejdź do opcji
System and Configuration Utilities (Konfiguracyjne i systemowe
programy narzędziowe), a następnie kliknij opcję Dell Notebook
System Software (Program NSS firmy Dell).
l Stan zlecenia serwisowego i historia pomocy technicznej
l Główne zagadnienia techniczne dotyczące komputera
l C zęsto zadawane pytania
l Pliki do pobrania
l Szczegół y konfiguracji komputera
l Umowa serwisowa dotycząca komputera
Witryna sieci Web Dell Premier Support —
premier.support.dell.com
Witryna sieci Web Dell Premier Support jest dostosowana do potrzeb
klientów korporacyjnych, rzą
dowych i edukacyjnych. Ta witryna może nie
być dostępna we wszystkich regionach.
l Jak korzystać z systemu Windows XP
l Jak pracować z programami i plikami
l Jak spersonalizować pulpit
Windows Help and Support Center (Centrum pomocy i obsługi
technicznej systemu Windows)
1. Kliknij kolejno Start® Help and Support (Pomoc i obsługa
techniczna).
2. Wpisz słowo lub frazę określające problem i kliknij ikonę strzałki.
3. Kliknij temat dotyczący problemu.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
l Informacje o aktywności sieci, kreatorze zarządzania energią, skrótach
klawiaturowych i innych elementach kontrolowanych przez program Dell
QuickSet
Pomoc programu Dell QuickSet
Aby przejrzeć Pomoc programu Dell QuickSet, kliknij prawym przyciskiem
myszy ikonę na pasku zadań systemu Microsoft® Windows®.
Dodatkowe informacje o programie QuickSet można znaleźć w czę ści
Program Dell™ QuickSet .
l Jak ponownie zainstalować system operacyjny Dysk CD z systemem operacyjnym (Operating System CD)