Dell Latitude 131L - Instrukcja (Strona 78)

78
Rozwiązywanie problemów
S p r a w d ź o b e c n o ś ć w ko m p u t e r z e p r o g r a m ó w t y p u s p y w a r e — jeżeli komputer zwalnia, najczęściej
jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują
problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu spyware.
Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu spyware (używany
program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware.
Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać słowo
kluczowe spyware.
U r u c h o m p r o g r a m D e l l D i a g n o s t i c s — jeżeli wszystkie testy zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest
związany z oprogramowaniem. Patrz „Dell Diagnostics” na stronie 65.
Problemy z pamięcią
OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części należy zapoznać się
z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
J e ż e l i w y ś w i e t l a n y j e s t ko m u n i k a t o n i e w y s t a r c z a j ą c e j i l o ś c i p a m i ę c i :
• Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zakończ działanie wszystkich otwartych programów, których
nie używasz, aby sprawdzić, czy spowoduje to rozwiązanie problemu.
• Informacje na temat minimalnych wymagań dotyczących pamięci można znaleźć w dokumentacji
dostarczonej z oprogramowaniem. W razie potrzeby zainstaluj dodatkową pamięć (patrz „Pamięć” na
stronie 98).
• Popraw osadzenie modułów pamięci, aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się
z pamięcią (patrz „Pamięć” na stronie 98.
• Uruchom program Dell Diagnostics (patrz „Dell Diagnostics” na stronie 65.
J e ż e l i w y s t ę p u j ą i n n e p r o b l e m y z p a m i ę c i ą :
• Popraw osadzenie modułów pamięci, aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się
z pamięcią (patrz „Pamięć” na stronie 98.
• Upewnij się, że postępujesz zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi instalacji pamięci (patrz „Pamięć”
na stronie 98.
• Uruchom program Dell Diagnostics (patrz „Dell Diagnostics” na stronie 65.
Prpblemy z siecią
OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części należy zapoznać się
z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
S p r a w d ź z ł ą c z e p r z e w o d u s i e c i o w e g o — upewnij się, że kabel sieciowy jest dobrze osadzony w złączu
z tyłu komputera oraz w gnieździe sieciowym.
S p r a w d ź l a m p k i s i e c i n a z ł ą c z u s i e c i — jeśli kontrolki nie świecą się, komunikacja sieciowa nie odbywa
się. Wymień kabel sieciowy.
Po n o w n i e u r u c h o m ko m p u t e r i p o n o w n i e z a l o g u j s i ę d o s i e c i .
S p r a w d ź u s t a w i e n i a s i e c i o w e — skontaktuj się z administratorem sieci lub osobą, która konfigurowała
daną sieć i sprawdź, czy ustawienia są prawidłowe, a sieć działa.