Dell Latitude 131L - Instrukcja (Strona 77)

Rozwiązywanie problemów
77
Program przestał reagować lub stale się zawiesza
Z a ko ń c z d z i a ł a n i e p r o g r a m u :
1 Naciśnij jednocześnie klawisze <Crtl><Shift><Esc>.
2 Kliknij zakładkę Applications (Aplikacje) i wybierz program, który przestał reagować.
3 Kliknij przycisk End Task (Zakończ zadanie).
UWAGA: Program chkdsk może uruchomić się podczas restartowania komputera. Wykonaj instrukcje pokazane na
ekranie.
S p r a w d ź d o k u m e n t a c j ę p r o g r a m u — jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
Instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania są zazwyczaj zamieszczane w jego dokumentacji lub na
tej samej dyskietce (lub dysku CD), na której znajduje się program.
Program został napisany dla wcześniejszej wersji systemu operacyjnego Microsoft
®
Windows
®
U r u c h o m K r e a t o r z g o d n o ś c i p r o g r a m ó w — kreator zgodności programów konfiguruje program tak, że
działa on w środowisku podobnym do środowisk innych niż system operacyjny Windows XP.
1 Kliknij przycisk Start, wskaż opcje Programs (Programy)→ Accessories (Akcesoria), a następnie kliknij
opcję Program Compatibility Wizard (Kreator zgodności programów).
2 Na ekranie powitalnym kliknij Next (Dalej).
3 Wykonaj instrukcje pokazane na ekranie.
Pojawia się niebieski ekran
W y ł ą c z ko m p u t e r — jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy,
naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się.
Następnie ponownie uruchom komputer.
Inne problemy z oprogramowaniem
S p r a w d ź d o k u m e n t a c j ę d o s t a r c z o n ą w r a z z o p r o g r a m o w a n i e m l u b s ko n t a k t u j s i ę z p r o d u c e n t e m
o p r o g r a m o w a n i a w c e l u u z y s k a n i a i n f o r m a c j i n a t e m a t r o z w i ą z y w a n i a p r o b l e m ó w :
• Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
• Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia
programu. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.
• Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
• Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
• Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
N a t y c h m i a s t u t w ó r z ko p i e z a p a s o w e s w o i c h p l i k ó w.
U ż y j p r o g r a m u a n t y w i r u s o w e g o , a b y s p r a w d z i ć d y s k t w a r d y, d y s k i e t k i i d y s k i C D.
Z a p i s z i z a m k n i j o t w a r t e p l i k i l u b p r o g r a m y i w y ł ą c z ko m p u t e r z a p o m o c ą m e n u S t a r t .