Dell Latitude 131L Instrukcja Obsługi
Strona 70
70
Rozwiązywanie problemów
S p r a w d ź p o ł ą c z e n i e l i n i i t e l e f o n i c z n e j .
S p r a w d ź g n i a z d o t e l e f o n i c z n e .
Po d ł ą c z m o d e m b e z p o ś r e d n i o d o ś c i e n n e g o g n i a z d a t e l e f o n i c z n e g o .
U ż y j i n n e j l i n i i t e l e f o n i c z n e j :
•
Sprawdź, czy linia telefoniczna jest podłączona do gniazdka w modemie. (Obok gniazda znajduje się
zielona etykieta lub ikona o kształcie złącza).
•
Upewnij się, że przy włożeniu złącza linii telefonicznej do gniazda słychać kliknięcie.
•
Odłącz przewód linii telefonicznej od modemu i podłącz go bezpośrednio do telefonu. Posłuchaj, czy
jest sygnał wybierania.
•
Jeśli z linii korzysta inne urządzenie telefoniczne, takie jak automatyczna sekretarka, faks, urządzenie
przeciwprzepięciowe lub rozdzielacz linii, omiń je i podłącz modem bezpośrednio do gniazda
telefonicznego. Jeżeli używany kabel ma ponad 3 metry (10 stóp) długości, spróbuj użyć krótszego kabla.
U r u c h o m p r o g r a m d i a g n o s t y c z n y M o d e m H e l p e r —
kliknij przycisk Start i wskaż Programs (Programy)
Następnie kliknij opcję Modem Helper. Aby zidentyfikować i rozwiązać problemy z modemem, postępuj
zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. (Program Modem Helper nie jest dostępny na wszystkich
komputerach).
S p r a w d ź , c z y m o d e m ko m u n i k u j e s i ę z s y s t e m e m W i n d o w s :
1
Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Control Panel (Panel sterowania).
2
Kliknij pozycję Printers and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt).
3
Kliknij ikonę Phone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu).
4
Kliknij zakładkę Modems (Modemy).
5
Kliknij port COM modemu.
6
Kliknij pozycję Properties (Właściwości), wybierz zakładkę Diagnostics (Diagnostyka), a następnie
kliknij pozycję Query Modem (Sprawdź modem), aby sprawdzić, czy modem komunikuje się
z systemem Windows.
Uzyskanie odpowiedzi na wszystkie polecenia oznacza, że modem działa prawidłowo.
S p r a w d ź , c z y m a s z p o ł ą c z e n i e z I n t e r n e t e m —
sprawdź, czy wykupiono usługę u usługodawcy
internetowego. Po otwarciu programu poczty elektronicznej Outlook Express kliknij opcję File (Plik). Jeśli
opcja Work Offline (Pracuj w trybie offline) jest zaznaczona, kliknij zaznaczenie, aby je usunąć i nawiązać
połączenie z siecią Internet. W celu uzyskania pomocy skontaktuj się z swoim dostawcą usług
internetowych.
S p r a w d ź o b e c n o ś ć w ko m p u t e r z e p r o g r a m ó w t y p u s p y w a r e —
jeżeli komputer zwalnia, najczęściej
jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują
problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu spyware.
Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu spyware (używany
program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware.
Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukać słowo
kluczowe spyware.