Dell Latitude 131L Instrukcja Obsługi
Strona 67
Rozwiązywanie problemów
67
Menu główne programu Dell Diagnostics
1
Po załadowaniu programu Dell Diagnostics i wyświetleniu ekranu Main Menu (Menu główne) kliknij
przycisk wybranej opcji.
2
Jeśli w trakcie testu wystąpił problem, wyświetlany jest komunikat zawierający kod błędu i opis
problemu. Zapisz kod błędu i opis problemu, a następnie postępuj według instrukcji wyświetlanych
na ekranie.
Jeśli samodzielnie nie można rozwiązać problemu, należy skontaktować się z firmą Dell. Patrz „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 115.
UWAGA:
W górnej części każdego z ekranów testowych umieszczony jest znacznik usługi. Udzielający pomocy
pracownik działu obsługi technicznej zapyta o numer Znacznika usługi.
3
Jeśli wybrano test z grupy Custom Test (Test niestandardowy) lub Symptom Tree (Drzewo objawów),
dodatkowe informacje można uzyskać, klikając odpowiednią zakładkę opisaną w poniższej tabeli.
Opcja
Funkcja
Express Test
(Test szybki)
Wykonywany jest przyspieszony test urządzeń. Test tego rodzaju trwa od 10 do 20
minut i nie wymaga żadnych interwencji ze strony użytkownika. Test szybki należy
uruchamiać jako pierwszy, gdyż na ogół umożliwia on szybkie wykrycie przyczyny
problemu.
Extended Test
(Test rozszerzony)
Wykonywane jest wnikliwe sprawdzenie urządzeń. Test zajmuje zwykle godzinę
lub więcej i okresowo wymaga od użytkownika odpowiedzi na pytania.
Custom Test
(Test niestandardowy)
Wykonywane jest sprawdzenie określonego urządzenia. Sposób przeprowadzania
testu można skonfigurować.
Symptom Tree
(Drzewo objawów)
Wyświetla listę najczęściej napotykanych objawów problemów i pozwala wybrać test
dostosowany do występujących nieprawidłowości.
Zakładka
Funkcja
Results (Wyniki)
Zawiera wyniki testu i wykryte błędy.
Errors (Błędy)
Wyświetla wykryte błędy, kody błędu i opis problemu.
Help (Pomoc)
Zawiera opis testu i ewentualne warunki wymagane do jego przeprowadzenia.
Configuration
(Konfiguracja)
Wyświetla konfigurację sprzętową wybranego urządzenia.
Program Dell Diagnostics pobiera informacje o konfiguracji wszystkich urządzeń
z programu konfiguracji systemu, z pamięci oraz różnych testów wewnętrznych
i wyświetla te informacje na liście urządzeń w lewym okienku ekranu. Lista urządzeń
może nie zawierać nazw wszystkich komponentów zamontowanych w komputerze
lub przyłączonych do niego urządzeń peryferyjnych.
Parameters (Parametry)
Pozwala dostosować test do indywidualnych wymagań przez zmianę ustawień.