Uzyskiwanie pomocy w internecie, Telefonowanie do centrum obsługi klienta, Uzyskiwanie pomocy w – Lenovo IdeaPad Y530 Instrukcja Obsługi
Strona 75: Internecie telefonowanie do centrum obsługi, Klienta
Y530 User Guide V1.0 PL
Uzyskiwanie pomocy w Internecie
W witrynie firmy Lenovo w Internecie są dostępne aktualne informacje na temat
komputerów firmy Lenovo oraz wsparcia. Adres strony głównej firmy Lenovo to
http://consumersupport.lenovo.com.
Informacje dotyczące wsparcia dla komputerów Lenovo IdeaPad™ można znaleźć
pod adresem http://consumersupport.lenovo.com. W witrynie tej można uzyskać
informacje na temat rozwiązywania problemów, nowych sposobów wykorzystania
komputera oraz opcji, dzięki którym praca z komputerem Lenovo może być
jeszcze łatwiejsza.
Telefonowanie do Centrum obsługi klienta
Jeśli samodzielne próby rozwiązania problemu nie powiodły się i nadal jest
potrzebna pomoc, w okresie gwarancji można ją uzyskać telefonicznie w Centrum
obsługi klienta. W okresie gwarancji dostępne są następujące usługi:
Określenie problemu — Wykwalifikowany personel pomaga w określeniu
przyczyny występowania problemu oraz w jego usunięciu.
Naprawa sprzętu Lenovo — Jeśli występujący problem jest spowodowany przez
urządzenie Lenovo objęte gwarancją, dostępni są pracownicy wykwalifikowani
do przeprowadzenia naprawy.
■
■
Rozdział 5. Uzyskiwanie pomocy i wsparcia
CSH08C382_Y530_CS2_PL.indd 66
2008/6/16 16:28:32