Formularza diagnostyczna lista kontrolna z wy – Dell Latitude D830 (Early 2007) Instrukcja Obsługi

Strona 149

Advertising
background image

Uzyskiwanie pomocy

149

Diagnostyczna lista kontrolna

Imi

ę i nazwisko:

Data:

Adres:

Numer telefonu:

Numer seryjny (kod kreskowy na tylnej cz

ęści komputera):

Kod usług ekspresowych:

Numer autoryzacji zwrotu materiałów (je

śli został podany przez pomoc techniczną firmy Dell):

System operacyjny i jego wersja:

Urz

ądzenia:

Karty rozszerze

ń:

Czy komputer jest podł

ączony do sieci? Tak/Nie

Sie

ć, wersja i karta sieciowa:

Programy i ich wersje:

Ustal zawarto

ść systemowych plików startowych według instrukcji zamieszczonych w dokumentacji

systemu operacyjnego. Je

śli do komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj poszczególne pliki.

Je

śli nie ma drukarki, przed skontaktowaniem się z firmą Dell przepisz zawartość poszczególnych plików.

Komunikat o bł

ędzie, kod dźwiękowy lub kod diagnostyczny:

Opis problemu oraz procedur wykonanych przez u

żytkownika w celu rozwiązania problemu:

Advertising