Formularza diagnostyczna lista kontrolna z wy – Dell Latitude D830 (Early 2007) Instrukcja Obsługi
Strona 149
Uzyskiwanie pomocy
149
Diagnostyczna lista kontrolna
Imi
ę i nazwisko:
Data:
Adres:
Numer telefonu:
Numer seryjny (kod kreskowy na tylnej cz
ęści komputera):
Kod usług ekspresowych:
Numer autoryzacji zwrotu materiałów (je
śli został podany przez pomoc techniczną firmy Dell):
System operacyjny i jego wersja:
Urz
ądzenia:
Karty rozszerze
ń:
Czy komputer jest podł
ączony do sieci? Tak/Nie
Sie
ć, wersja i karta sieciowa:
Programy i ich wersje:
Ustal zawarto
ść systemowych plików startowych według instrukcji zamieszczonych w dokumentacji
systemu operacyjnego. Je
śli do komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj poszczególne pliki.
Je
śli nie ma drukarki, przed skontaktowaniem się z firmą Dell przepisz zawartość poszczególnych plików.
Komunikat o bł
ędzie, kod dźwiękowy lub kod diagnostyczny:
Opis problemu oraz procedur wykonanych przez u
żytkownika w celu rozwiązania problemu: