Dell Latitude D531 (Mid 2007) - Instrukcja (Strona 13)

Wyszukiwanie informacji 13
• Kod Service Tag i Kod usług ekspresowych
• Etykieta licencji Microsoft Windows
Kod Service Tag i licencja systemu
Microsoft
®
Windows
®
Te etykiety s
ą umieszczone na komputerze.
• Kod Service Tag pozwala zidentyfikowa
ć komputer
podczas korzystania z witryny support.euro.dell.com lub
kontaktowania si
ę z działem pomocy technicznej.
•Kontaktuj
ąc się z działem
pomocy technicznej,
nale
ży wprowadzić Kod
usług ekspresowych
(Express Service Code),
aby odpowiednio
przekierowa
ć połączenie.
• Rozwi
ązania — wskazówki i porady dotyczące
rozwi
ązywania problemów, artykuły techniczne, kursy
online, cz
ęsto zadawane pytania
• Społeczno
ść — rozmowy online z innymi klientami firmy Dell
• Modernizacja — informacje dotycz
ące modernizowania
pami
ęci, dysków twardych i systemu operacyjnego
• Obsługa klienta — informacje kontaktowe, o stanie zamówie
ń
i zgłosze
ń serwisowych, gwarancyjne i dotyczące napraw
• Serwis i pomoc techniczna — informacje o stanie zgłoszenia
i historii pomocy, kontrakcie serwisowym oraz mo
żliwość
bezpo
średniej rozmowy online z pracownikiem pomocy
technicznej
• Informacje techniczne — dokumentacja komputera,
szczegółowe informacje o konfiguracji komputera, dane
techniczne produktów oraz artykuły techniczne
• Pliki do pobrania — certyfikowane sterowniki, poprawki
i aktualizacje oprogramowania
• Oprogramowanie systemowe komputera przeno
śnego
(NSS, Notebook System Software) — w przypadku
ponownego instalowania systemu operacyjnego na
komputerze nale
ży również ponownie zainstalować
program narz
ędziowy NSS. NSS udostępnia krytyczne
aktualizacje systemu operacyjnego oraz obsług
ę napędu
USB dyskietek 3,5-calowych firmy Dell™, procesorów
AMD™, nap
ędów optycznych i urządzeń USB. Program
NSS jest niezb
ędny do prawidłowego działania komputera
firmy Dell. Oprogramowanie automatycznie wykrywa
komputer i system operacyjny oraz instaluje aktualizacje
odpowiednie do danej konfiguracji.
Witryna pomocy technicznej firmy Dell —
support.euro.dell.com
UWAGA: Aby wy
świetlić odpowiednią stronę pomocy
technicznej, nale ży wybrać swój region lub sektor
biznesowy.
Aby pobra
ć program NSS:
1 Przejd ź do strony support.euro.dell.com, wybierz swój
region lub sektor biznesowy i wprowad
ź kod Service Tag.
2 Wybierz opcj
ę Drivers & Downloads (Sterowniki i pliki
do pobrania) i kliknij Go (Przejd
ź).
3 Kliknij swój system operacyjny i wyszukaj wyra
żenie
Notebook System Software (Oprogramowanie systemowe
komputera przeno
śnego).
UWAGA: Interfejs u
żytkownika strony
support.euro.dell.com mo że być nieco inny
w zale
żności od wybranych opcji.
Czego szukasz? Znajdziesz to tutaj