Dell Latitude D531 (Mid 2007) - Instrukcja (Strona 100)

100 Rozwi
ązywanie problemów
Inne problemy z oprogramowaniem
S P R A W D Ź D O K U M E N T A C J Ę D O S T A R C Z O N Ą Z O P R O G R A M O W A N I E M L U B S K O N T A K T U J S I Ę
Z P R O D U C E N T E M O P R O G R A M O W A N I A W C E L U U Z Y S K A N I A I N F O R M A C J I N A T E M A T
R O Z W I ĄZYWANIA P R O B L E M Ó W
• Sprawd
ź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
• Sprawd
ź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu.
Zapoznaj si
ę z dokumentacją oprogramowania.
• Sprawd
ź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
• Sprawd
ź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
• W razie potrzeby odinstaluj program i zainstaluj go ponownie.
N I E Z W ŁO C Z N I E U T W Ó R Z K O P I E Z A P A S O W E S W O I C H P L I K Ó W
U Ż YJ P R O G R A M U A N T Y W I R U S O W E G O , A B Y S P R A W D Z I Ć D Y S K T W A R D Y , D Y S K I E T K I I D Y S K I C D
Z A P I S Z I Z A M K N I J O T W A R T E P L I K I L U B P R O G R A M Y , A N A S T ĘPNIE W Y Ł ĄCZ K O M P U T E R Z A P O M O C Ą
M E N U S t a r t
S P R A W D Ź , C Z Y W K O M P U T E R Z E Z N A J D U J Ą S I Ę P R O G R A M Y S Z P I E G U J ĄCE — Je śli spada szybkość
działania komputera, s
ą często wyświetlane reklamy w „wyskakujących” okienkach lub występują problemy
z poł
ączeniem internetowym, komputer mógł zostać zainfekowany programami szpiegującymi („spyware”). Użyj
programu antywirusowego, który zapewnia ochron
ę przed programami szpiegującymi (używany program może
wymaga
ć aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć tego typu programy. Więcej informacji można znaleźć
w witrynie support.euro.dell.com, wyszukuj
ąc słowo kluczowe spyware.
U R U C H O M P R O G R A M D E L L D I A G N O S T I C S — Zobacz „Program Dell Diagnostics” na stronie 85. Je
śli
wszystkie testy zako
ńczą się pomyślnie, występujący błąd jest związany z oprogramowaniem.
Problemy z pami
ęcią
W miar
ę wykonywania poniższych czynności kontrolnych wypełnij formularz Diagnostyczna lista
kontrolna (zobacz „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 150).
PRZESTROGA: Przed rozpocz ęciem procedur opisanych w tej sekcji należy wykonać
instrukcje dotycz
ące bezpieczeństwa zamieszczone w
Przewodniku z informacjami o produkcie .
J E ŚLI Z O S T A Ł W Y ŚWIETLONY K O M U N I K A T O N I E W Y S T A R C Z A J ĄCEJ I L O ŚCI P A M I ĘCI
• Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zako
ńcz działanie wszystkich otwartych programów, których
nie u
żywasz, aby sprawdzić, czy spowoduje to rozwiązanie problemu.
• Informacje na temat minimalnych wymaga
ń dotyczących pamięci znajdują się w dokumentacji
oprogramowania. W razie potrzeby zainstaluj dodatkow
ą pamięć (zobacz „Pamięć” na stronie 127).
• Popraw osadzenie modułów pami
ęci, aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się
z pami
ęcią (zobacz „Pamięć” na stronie 127).
• Uruchom program Dell Diagnostics (zobacz „Program Dell Diagnostics” na stronie 85).