Dell Vostro 1000 (Mid 2007) - Instrukcja (Strona 93)

Zabezpieczanie komputera
93
Jeśli komputer został zgubiony lub skradziony
• Zgłoś kradzież lub zgubienie komputera odpowiednim organom. Dołącz
znacznik usług do opisu komputera. Poproś o przypisanie numeru sprawie
kradzieży lub zagubienia i zapisz ten numer oraz nazwę, adres i numer
telefonu organu zajmującego się tą sprawą. Jeżeli jest to możliwe, postaraj
się uzyskać nazwisko funkcjonariusza zajmującego się śledztwem.
UWAGA: Jeżeli znasz miejsce kradzieży lub zgubienia komputera, skontaktuj się ze
służbami odpowiedzialnymi za ten obszar. Jeżeli nie znasz tego miejsca, skontaktuj się ze
służbami odpowiednimi dla miejsca, gdzie mieszkasz.
• Jeżeli komputer jest własnością firmy, powiadom dział ochrony firmy.
• Skontaktuj się z obsługą klienta firmy Dell, aby zgłosić utratę komputera.
Podaj znacznik usługi komputera, numer sprawy oraz nazwę, adres i numer
telefonu służby, której zgłoszona została utrata komputera. Jeżeli jest to
możliwe, podaj nazwisko funkcjonariusza zajmującego się śledztwem.
Przedstawiciel obsługi klienta firmy Dell rejestruje zgłoszenie, nadaje mu
znacznik usługi użytkownika i odnotowuje fakt zgubienia lub kradzieży
komputera. Jeżeli ktoś skontaktuje się z firmą Dell po pomoc techniczną i poda
znacznik usługi użytkownika, komputer zostanie automatycznie
zidentyfikowany jako zgubiony lub skradziony. Pracownik pomocy technicznej
spróbuje uzyskać numer telefonu i adres osoby dzwoniącej. Firma Dell
kontaktuje się następnie z organem, w którym zgłoszono zagubienie komputera.