Dell Vostro 1000 (Mid 2007) - Instrukcja (Strona 122)

122
Rozwiązywanie problemów
Centrum pomocy technicznej Dell Support Center
Centrum pomocy Dell Support Center zapewnia usługi, pomoc techniczną oraz
informacje na temat konkretnego systemu. Więcej informacji o centrum
pomocy Dell Support Center oraz dostępnych narzędziach pomocy technicznej
można uzyskać po kliknięciu zakładki Services (Usługi) na stronie
support.euro.dell.com.
Komputery nabyte 26 czerwca 2007 r. i później zawierają fabrycznie
zainstalowaną usługę Dell Support Center.
W przypadku komputerów nabytych przed tą datąusługę Dell Support Center
można pobrać ze strony Services (Usługi) znajdującej się w witrynie
support.euro.dell.com.
Kliknij ikonę Dell Support Center umieszczoną na pulpicie komputera,
aby uruchomić aplikację i uzyskać dostęp do następujących funkcji:
• Narzędzia do samodzielnego rozwiązywania problemów, takie jak Dell
Support, Dell PC TuneUp, Dell PC Checkup oraz Network Assistant
• Usługa DellConnect, zapewniająca zdalną pomoc techniczną w czasie
rzeczywistym
• Informacje kontaktowe działu pomocy technicznej firmy Dell obejmujące
adres e-mail, numer komunikatora online oraz numery telefonów
• Zasoby dla komputera można pobrać ze strony Drivers & Downloads
Upgrades (Aktualizacje sterowników i pliki do pobrania) lub System
Information (Informacje systemowe)
Na górze strony głównej centrum pomocy technicznej Dell Support Center
wyświetlany jest numer modelu komputera oraz jego znacznik serwisowy,
kodusług ekspresowych i termin upływu gwarancji. W przypadku udzielenia
zgody firmie Dell na wykorzystanie znacznika serwisowego można uzyskać
dodatkowe informacje na temat posiadanego komputera, np. ilość pamięci,
dostępne miejsce na dysku, zainstalowany sprzęt, adresy sieciowe, dane
techniczne modemu, zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające i wiele
innych. Za pomocą znacznika serwisowego firma Dell może połączyć
użytkownika z odpowiednią stroną witryny www.dell.com, zapewniając dostęp
do informacji na temat gwarancji, zamawiania akcesoriów oraz instalacji
zalecanych sterowników i plików do pobrania.