Dell Vostro 1000 (Mid 2007) - Instrukcja (Strona 125)

Rozwiązywanie problemów
125
Aby uzyskać dostęp do narzędzia Dell Network Assistant:
1 Kliknij ikonę centrum pomocy technicznej Dell Support Center na
pulpicie komputera.
2 Kliknij kolejno opcje Self Help (Poradnik) → Network /Internet
(Sieć/Internet) → Network Management (Zarządzanie siecią).
DellConnect
DellConnect jest to proste narzędzie dostępu elektronicznego umożliwiające
pracownikom działu pomocy technicznej i obsugi klienta firmy Dell dostęp do
komputera za pomocą połączenia internetowego, zdiagnozowanie problemu i
jego naprawienie. Pracownik firmy Dell zajmuje się problemem za zgodą
użytkownika i pod jego nadzorem. Użytkownik może również brać udział w tej
sesji.
Aby móc skorzystać z tej usługi, wymagane jest połączenie internetowe oraz
aktualna gwarancja na komputer firmy Dell. DellConnect dostępny jest również
za opłatą za pośrednictwem usługi „Dell On Call”.
Aby rozpocząć aktywną sesję z pracownikiem firmy Dell:
1 Kliknij ikonę centrum pomocy technicznej Dell Support Center na
pulpicie komputera.
2 Kliknij opcje Assistance From Dell (Wsparcie firmy Dell) → Technical
Support (Pomoc techniczna) → DellConnect→ Phone (Telefon) i
postępuj zgodnie ze wskazówkami.
Problemy z napędem
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części
należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi
w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Sprawdź, czy system Microsoft
®
Windows
®
rozpoznaje napęd —
Windows XP:
• Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij My Computer (Mój komputer).
System Windows Vista
®
:
• Kliknij przycisk Windows Vista Start i kliknij prawym przyciskiem
myszy polecenie Computer (Komputer).
Jeśli napęd nie znajduje się na liście, wykonaj pełne sprawdzanie programem
antywirusowym, aby wyszukać i usunąć wirusy. Wirusy mogą czasem
powodować, że system Windows nie rozpoznaje napędów.