Kiedy należy użyć programu dell diagnostics – Dell Latitude E4300 (Late 2008) Instrukcja Obsługi

Strona 66

Advertising
background image

 

 

Kiedy należy użyć programu Dell Diagnostics

W przypadku wystąpienia problemów z funkcjonowaniem komputera przed nawiązaniem kontaktu z firmą Dell w celu uzyskania pomocy technicznej należy
wykonać odpowiednie czynności sprawdzające, opisane w rozdziale

Rozwiązywanie problemów

, i uruchomić program Dell Diagnostics.

Program Dell Diagnostics można uruchomić z dysku twardego lub z nośnika Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) dostarczonego z
komputerem.

 

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego

Przed uruchomieniem programu Dell Diagnostics przejdź do programu konfiguracji systemu, aby zapoznać się z informacjami o konfiguracji komputera i
upewnić się, że funkcja, której działanie chcesz sprawdzić, jest wyświetlona w ustawieniach systemu i że jest ona aktywna. Informacje na temat programu
konfiguracji systemu można znaleźć w Przewodniku po technologiach firmy Dell, zainstalowanym na komputerze i dostępnym w witrynie support.euro.dell.com.

Program Dell Diagnostics znajduje się na osobnej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym komputera.

 

1.

Sprawdź, czy komputer jest podłączony do sprawnego gniazdka elektrycznego.

 

2.

Naciśnij i przytrzymaj klawisz <Fn> lub klawisz wyciszenia dźwięku, a następnie włącz komputer.

Komputer uruchomi funkcję Pre-boot System Assessment (PSA) — serię testów diagnostycznych sprawdzających płytę systemową, klawiaturę, dysk
twardy, wyświetlacz i inne elementy.

l

 Podczas przeprowadzania testów odpowiadaj na wszystkie wyś

wietlane pytania.

l

 

Jeśli w trakcie testów Pre-boot System Assessment zostaną wykryte awarie, należy zapisać kody błędów i skontaktować się z firmą Dell (zobacz

Kontakt z firmą Dell

).

l

 

Po pomyślnym zakończeniu testów systemu Pre-boot System Assessment zostanie wyświetlony komunikat „Booting Dell Diagnostic Utility

Partition. Press any key to continue”.

(Rozruch z partycji narzędzi diagnostycznych Dell. Naciśnij dowolny klawisz, aby kontynuować)

 

3.

Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić program Dell Diagnostics z partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym.

 

4.

Naciskając klawisz <Tab>, wybierz opcję Test System (Testuj system), a następnie naciśnij klawisz <Enter>.

 

5.

Na ekranie Main Menu (Menu główne) programu Dell Diagnostics kliknij lewym przyciskiem myszy lub naciśnij klawisz <Tab>, a następnie klawisz
<Enter>, aby wybrać test, który chcesz wykonać (zobacz

Menu główne programu Dell Diagnostics

).

 

6.

Po ukończeniu wszystkich testów zamknij okno testów, aby powrócić do ekranu Main Menu (Menu główne) programu Dell Diagnostics. 

 

7.

Zamknij ekran Main Menu (Menu główne), aby zakończyć pracę z programem Dell Diagnostics i uruchomić komputer ponownie.

 

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z nośnika Drivers and Utilities

Przed uruchomieniem programu Dell Diagnostics przejdź do programu konfiguracji systemu, aby zapoznać się z informacjami o konfiguracji komputera i

PRZESTROGA:

Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy zapoznać się z instrukcjami

dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem. Dodatkowe zalecenia dotyczące bezpieczeństwa można znaleźć na stronie
Regulatory Compliance (Informacje o zgodności z przepisami prawnymi) w witrynie www.dell.com pod adresem
www.dell.com/regulatory_compliance.

UWAGA:

Nośnik Drivers and Utilities jest opcjonalny i mógł nie zostać dostarczony z zamówionym komputerem.

UWAGA:

Program Dell Diagnostics działa tylko na komputerach firmy Dell.

UWAGA:

Jeśli komputer jest podłączony do urządzenia dokującego (zadokowany), należy go oddokować. Informacje na ten temat można znaleźć w

dokumentacji urządzenia dokującego.

UWAGA:

Jeśli na ekranie komputera nie ma obrazu, należy skontaktować się z firmą Dell (zobacz

Kontakt z firmą Dell

).

UWAGA:

Można także wybrać funkcję Diagnostics z menu startowego przy uruchamianiu komputera, uruchomić komputer z partycji

diagnostycznej, a następnie uruchomić program Dell Diagnostics. Informacje na temat programu konfiguracji systemu można znaleźć w
Przewodniku po technologiach firmy Dell, zainstalowanym na komputerze i dostępnym w witrynie support.euro.dell.com.

UWAGA:

Jeśli pojawi się komunikat informujący, że partycja narzędzia diagnostycznego nie została znaleziona, należy uruchomić program Dell

Diagnostics z nośnika Drivers and Utilities (zobacz

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z nośnika Drivers and Utilities

).

UWAGA:

Zaleca się wybranie opcji Test System (Testuj system) w celu wykonania pełnej diagnostyki systemu. Wybranie opcji Test Memory

(Testuj pamięć) powoduje rozpoczęcie testu pamięci rozszerzonej, który może potrwać trzydzieści minut lub dłużej. Po zakończeniu testu zapisz
jego wyniki, a następnie naciśnij dowolny klawisz, aby powrócić do poprzedniego menu.

UWAGA:

Należy dokładnie zapisać wszelkie wyświetlane kody błędów i opisy problemów oraz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na

ekranie.

Advertising