W razie problemów z komputerem, przed zasię, Blokowanie się komputera i problemy z, Oprogramowaniem – Dell Latitude 120L Instrukcja Obsługi
Strona 97: I uruchom program dell diagnostics, Nieoczekiwane znaki, Nie można wykonać rozruchu komputera, Komputer nie reaguje na polecenia, Windows
3.
Włącz komputer.
4.
Na pulpicie systemu Windows kliknij kolejno przycisk Start® Programs (Programy)® Accessories (Akcesoria) i Notepad (Notatnik).
5.
Wpisz kilka znaków za pomocą
klawiatury zewnętrznej i sprawdź, czy zostały one wyświetlone na wyświetlaczu.
Jeśli teraz znaki są wyświetlane, a nie były wyświetlane podczas korzystania z klawiatury zewnętrznej, oznacza to, że klawiatura zewnętrzna może być
uszkodzona. Patrz
Pomoc techniczna
.
Wykonaj testy diagnostyczne klawiatury —
Uruchom testy Klawiatury zgodne z PC-AT w programie Dell Diagnostics. Patrz
. Jeśli testy wykazują usterkę klawiatury, przeczytaj
informacje w czę ści
Pomoc techniczna
.
Nieoczekiwane znaki
Wyłącz klawiaturę numeryczną —
Jeśli zamiast liter na ekranie pojawiają się cyfry, wyłącz klawiaturę numeryczną naciskając klawisz <Num Lk>. Sprawdź, czy świeci się lampka Num Lock.
Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem
Nie można wykonać rozruchu komputera
Upewnij się, że zasilacz jest prawidłowo podłączony do komputera i gniazda zasilania.
Komputer nie reaguje na polecenia
Wyłącz komputer —
Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż
komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Program przestaje reagować lub raz po raz wyłącza się awaryjnie
Zakończ działanie programu —
1.
Jednocześnie naciśnij klawisze <Crtl><Shift><Esc>.
2.
Kliknij zakładkę Applications (Aplikacje) i wybierz program, który przestał reagować.
3.
Kliknij przycisk End Task (Zakończ zadanie).
Przeczytaj dokumentację oprogramowania —
W razie konieczności odinstaluj program i zainstaluj go ponownie. Instrukcje dotyczące instalowania są zazwyczaj dołączane do oprogramowania w jego
dokumentacji lub na dyskietce (lub dysku CD).
Program został zaprojektowany dla wcześniejszej wersji systemu operacyjnego Microsoft
®
Windows
®
Uruchom program Program Compatibility Wizard
(Kreator zgodności programów) —
Kreator zgodności programów konfiguruje program tak, że działa on w środowisku podobnym do środowisk innych niż system operacyjny Windows XP.
1.
Kliknij przycisk Start, wskaż polecenie All Programs (Programy)® Accessories (Akcesoria), a następnie kliknij polecenie Program Compatibility Wizard
(Kreator zgodności programów).
2.
Na ekranie powitalnym kliknij przycisk Next (Dalej).
OSTRZEZENIE:
Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
POUCZENIE:
Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.
UWAGA:
Po ponownym uruchomieniu komputera może się uruchomić program chkdsk. Wykonaj instrukcje pokazane na ekranie.