Komunikaty o błędzie – Dell Latitude 120L Instrukcja Obsługi
Strona 92
Uruchom program diagnostyczny Modem Helper —
Kliknij przycisk Start, a następnie wskaż kolejno All Programs (Wszystkie programy) i Modem Helper. Aby zidentyfikować i rozwiąz ać problemy z modemem,
postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. (Program Modem Helper nie jest dostępny na wszystkich komputerach.)
Sprawdź, czy modem komunikuje się z systemem Windows —
1.
Kliknij przycisk Start, a następnie pozycję Control Panel (Panel sterowania).
2.
Kliknij pozycję Printers and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt).
3.
Kliknij ikonę Phone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu).
4.
Kliknij zakładkę Modems (Modemy).
5.
Kliknij port COM modemu.
6.
Kliknij Properties (Właściwości), zakładkę Diagnostics (Diagnostyka), a następnie przycisk Query Modem (Kwerenda modemu), aby sprawdzić, czy
modem komunikuje się z systemem Windows.
Uzyskanie odpowiedzi na wszystkie polecenia oznacza, że modem działa prawidłowo.
Upewnij się, że komputer jest połączony z Internetem —
Sprawdź, czy wykupiono usługę u usługodawcy internetowego. Po otwarciu programu poczty elektronicznej Outlook Express kliknij opcję File (Plik). Jeśli opcja
Work Offline (Pracuj w trybie offline) jest zaznaczona, kliknij zaznaczenie, aby je usunąć i nawiąz ać p ołączenie z siecią Internet. W celu uzyskania pomocy
skontaktuj się z swoim dostawcą usług Internetowych.
Sprawdź, czy w komputerze nie ma programów typu spyware —
Jeżeli komputer zwalnia, najczę ściej jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy z
p ołączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę
przeciwko programom typu spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy typu spyware. Więcej
informacji można znaleźć pod adresem support.dell.com, gdzie należy odszukać słowo kluczowe spyware.
Komunikaty o błędzie
Wypełnij
diagnostyczną listę kontrolną
, wykonując poniższe czynności.
Jeśli komunikatu nie ma na liście, należy zapoznać się z dokumentacją systemu operacyjnego lub programu, który był uruchomiony w momencie wyświetlenia
komunikatu.
Auxiliary device failure
(Usterka urządzenia pomocniczego) —
Panel dotykowy lub zewnętrzna mysz mogą być uszkodzone. W przypadku zewnętrznej myszy sprawdź p ołączenie przewodu. Włącz opcję Pointing Device
(Urządzenie wskazujące) w programie konfiguracji systemu. Jeśli problem nie został usunięty, skontaktuj się z firmą Dell. Patrz
Pomoc techniczna
.
Bad command or file name
(Nieprawidłowe polecenie lub nazwa pliku) —
Upewnij się, że polecenie zostało wpisane prawidłowo, z odstępami w odpowiednich miejscach i z prawidło wą nazwą ścieżki.
Cache disabled due to failure
(Pamięć podręczna wyłączona w wyniku usterki) —
Awaria pamięci podręcznej pierwszego poziomu w mikroprocesorze. Skontaktuj się z firmą Dell. Patrz
Pomoc techniczna
.
CD drive controller failure
(Usterka kontrolera napędu CD) —
Napęd CD nie odpowiada na polecenia otrzymywane od komputera. Patrz
.
Data error
(Błąd danych) —
Dysk twardy nie może odczytać danych. Patrz
.
OSTRZEZENIE:
Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.