Problemy z zamówieniem, Informacje o produkcie, Serwis pomocy technicznej – Dell Latitude 120L Instrukcja Obsługi

Strona 35: Usługa autotech, Automatyczna obsługa stanu zamówienia

Advertising
background image

ftp.dell.com/

Zaloguj się jako użytkownik anonimowy: anonymous . Jako hasła należy użyć w łasnego adresu e-mail.

 

l

Electronic Support Service (Elektroniczna usługa pomocy)

[email protected]

[email protected]

[email protected] (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)

support.jp.dell.com (tylko w Japonii)

support.euro.dell.com (tylko w Europie)

 

l

Elektroniczny serwis ofertowy

[email protected]

[email protected] (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)

[email protected] (tylko w Kanadzie)

 

l

Electronic Information Service (Elektroniczna usługa informacyjna)

[email protected]

Usługa AutoTech

 

Od automatycznej pomocy technicznej firmy Dell — AutoTech — można uzyskać zarejestrowane odpowiedzi na najczę ściej zadawane pytania klientów firmy 
Dell dotyczące komputerów przenośnych i stacjonarnych.

 

W przypadku kontaktowania się z usługą AutoTech należy użyć telefonu z wybieraniem tonowym, aby wybrać tematy odpowiadające pytaniom użytkownika.

 

Usługa AutoTech jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dostęp do niego można też uzyskać z serwisu pomocy technicznej. W celu uzyskania
numeru telefonicznego należy zapoznać się z numerami kontaktowymi dla regionu użytkownika.

Automatyczna obsługa stanu zamówienia

 

Stan dowolnego zamówionego produktu firmy Dell™ moż

na sprawdzić w witrynie support.euro.dell.com lub dzwoniąc do automatycznej obsługi stanu

zamówienia.

Nagrane komunikaty zawierają informacje potrzebne do znalezienia złożonego zamówienia i uzyskania raportu na jego temat. W celu uzyskania 

numeru telefonicznego należy zapoznać się z numerami kontaktowymi dla regionu użytkownika.

Serwis pomocy technicznej

 

Serwis pomocy technicznej udziela pomocy związanej ze sprzętem Dell przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Personel pomocy technicznej stara się 
udzielać użytkownikom szybkich i dokładnych odpowiedzi, korzystając z komputerowych rozwiąz ań diagnostycznych.

 

Aby skontaktować się z serwisem pomocy technicznej firmy Dell, zapoznaj się z sekcją 

Pomoc techniczna

i zadzwoń na numer lokalny, zgodnie z listą zawartą 

w sekcji

Kontakt z firmą Dell

.

Problemy z zamówieniem

 

W przypadku pojawienia się problemu związanego z zamówieniem - np. brak czę ści, niewłaściwe czę ści, czy nieprawidłowy rachunek - skontaktuj się z
obsługą klienta Dell. Telefonując, miej pod ręką fakturę lub specyfikację dostawy. W celu uzyskania numeru telefonicznego należy zapoznać się z numerami
kontaktowymi dla regionu użytkownika.

Informacje o produkcie

 

Advertising