Problemy z zamówieniem, Informacje o produkcie, Serwis pomocy technicznej – Dell Latitude 120L Instrukcja Obsługi
Strona 35: Usługa autotech, Automatyczna obsługa stanu zamówienia
ftp.dell.com/
Zaloguj się jako użytkownik anonimowy: anonymous . Jako hasła należy użyć w łasnego adresu e-mail.
l
Electronic Support Service (Elektroniczna usługa pomocy)
[email protected] (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
support.jp.dell.com (tylko w Japonii)
support.euro.dell.com (tylko w Europie)
l
Elektroniczny serwis ofertowy
[email protected] (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
[email protected] (tylko w Kanadzie)
l
Electronic Information Service (Elektroniczna usługa informacyjna)
Usługa AutoTech
Od automatycznej pomocy technicznej firmy Dell — AutoTech — można uzyskać zarejestrowane odpowiedzi na najczę ściej zadawane pytania klientów firmy
Dell dotyczące komputerów przenośnych i stacjonarnych.
W przypadku kontaktowania się z usługą AutoTech należy użyć telefonu z wybieraniem tonowym, aby wybrać tematy odpowiadające pytaniom użytkownika.
Usługa AutoTech jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dostęp do niego można też uzyskać z serwisu pomocy technicznej. W celu uzyskania
numeru telefonicznego należy zapoznać się z numerami kontaktowymi dla regionu użytkownika.
Automatyczna obsługa stanu zamówienia
Stan dowolnego zamówionego produktu firmy Dell™ moż
na sprawdzić w witrynie support.euro.dell.com lub dzwoniąc do automatycznej obsługi stanu
zamówienia.
Nagrane komunikaty zawierają informacje potrzebne do znalezienia złożonego zamówienia i uzyskania raportu na jego temat. W celu uzyskania
numeru telefonicznego należy zapoznać się z numerami kontaktowymi dla regionu użytkownika.
Serwis pomocy technicznej
Serwis pomocy technicznej udziela pomocy związanej ze sprzętem Dell przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Personel pomocy technicznej stara się
udzielać użytkownikom szybkich i dokładnych odpowiedzi, korzystając z komputerowych rozwiąz ań diagnostycznych.
Aby skontaktować się z serwisem pomocy technicznej firmy Dell, zapoznaj się z sekcją
i zadzwoń na numer lokalny, zgodnie z listą zawartą
w sekcji
Problemy z zamówieniem
W przypadku pojawienia się problemu związanego z zamówieniem - np. brak czę ści, niewłaściwe czę ści, czy nieprawidłowy rachunek - skontaktuj się z
obsługą klienta Dell. Telefonując, miej pod ręką fakturę lub specyfikację dostawy. W celu uzyskania numeru telefonicznego należy zapoznać się z numerami
kontaktowymi dla regionu użytkownika.
Informacje o produkcie