Dell OptiPlex GX60 - Instrukcja (Strona 49)

Kontakt z firmą Dell
Elektroniczne kontaktowanie się z firmą Dell jest możliwe za pośrednictwem następujących witryn sieci Web:
l www.dell.com
l support.euro.dell.com (pomoc techniczna)
l premiersupport.dell.com (pomoc techniczna dla klientów związanych z edukacją, rządem, służbą zdrowia oraz średnich i dużych przedsiębiorstw, w
tym klientów o statusie Premier, Platinum i Gold)
Dokładny adres sieci Web dla danego kraju można znaleźć w sekcji dotyczącej tego kraju w poniższej tabeli.
Poniższe adresy elektroniczne, numery telefonów i numery kierunkowe pozwalają, w razie potrzeby, skontaktować się z firmą Dell. W celu ustalenia, które
numery kierunkowe należy wybrać, należy skontaktować się z operatorem lokalnych lub międzynarodowych połączeń telefonicznych.
Diagnostyczna lista kontrolna
Nazwisko i imię:
Data:
Adres:
Numer telefonu:
Znacznik usługi (kod kreskowy na tylnej czę ści komputera):
Kod usług ekspresowych (kod ESC):
Numer autoryzacji zwrotu materiałów (jeżeli został on udostępniony przez pomoc techniczną firmy Dell):
System operacyjny i jego wersja:
Urządzenia:
Karty rozszerzeń:
Czy komputer użytkownika jest podłączony do sieci? Tak Nie
Sieć, wersja i karta sieciowa:
Programy i ich wersje:
Sprawdź w dokumentacji systemu operacyjnego, jak ustalić zawartość systemowych plików startowych. Jeśli do komputera podłączona jest drukarka,
wydrukuj poszczególne pliki. Jeś li nie ma drukarki, przed skontaktowaniem się z firmą Dell przepisz zawartość poszczególnych plików.
Komunikat o błędzie, kod dźwiękowy lub kod diagnostyczny:
Opis problemu oraz procedur wykonywanych przez użytkownika w celu rozwiązywania problemu:
UWAGA: Z numerów bezpł atnych można korzystać tylko na terenie kraju, dla którego zostały wymienione.
Kraj (Miasto)
Prefiks międzynarodowy
Numer kierunkowy kraju
Numer kierunkowy miasta Nazwa działu lub obszar usług,
witryna sieci Web i adres e-mail
Numery kierunkowe,
numery lokalne i
numery bezpłatne
Afryka Południowa
(Johannesburg)
Numer dostępu do linii
międzynarodowej:
09/091
Numer kierunkowy kraju: 27
Numer kierunkowy miasta: 11
Witryna sieci Web: support.euro.dell.com
E-mail: [email protected]
Pomoc techniczna 011 709 7710
Opieka nad klientem 011 709 7707
Sprzedaż 011 709 7700
Faks 011 706 0495
Centrala 011 709 7700
Ameryka Łacińska Pomoc techniczna (Austin, Teksas, USA) 512 728 -4093
Obsługa klienta (Austin, Teksas, USA) 512 728 -3619
Faks (pomoc techniczna i obsługa klienta) (Austin, Teksas, USA) 512 728 -3883
Sprzedaż (Austin, Teksas, USA) 512 728 -4397
Faks działu sprzedaży SalesFax (Austin, Teksas, USA) 512 728 -4600
lub 512 728 -3772
Anguilla Pomoc ogólna numer bezpłatny: 800 -335-0031
Antigua i Barbuda Pomoc ogólna 1-800-805-5924