Usługa pomocy technicznej, Automatyczna obsługa stanu zamówienia – Dell OptiPlex GX60 Instrukcja Obsługi
Strona 47
www.dell.com/la/ (w krajach Ameryki Łacińskiej)
www.dell.ca (tylko w Kanadzie)
l
Anonimowy serwer FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com/
Logowanie jako użytkownik: anonymous. Jako hasła należy użyć w łasnego adresu e-mail.
l
Electronic Support Service (Elektroniczna usługa pomocy)
[email protected] (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
support.euro.dell.com (tylko w Europie)
l
Electronic Quote Service (Elektroniczna usługa informacji o cenach)
[email protected] (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
[email protected] (tylko w Kanadzie)
l
Electronic Information Service (Elektroniczna usługa informacyjna)
Od automatycznej pomocy technicznej firmy Dell — AutoTech — można uzyskać zarejestrowane odpowiedzi na najczę ściej zadawane pytania klientów firmy
Dell dotyczące komputerów przenośnych i stacjonarnych.
W przypadku kontaktowania się z usługą AutoTech należy użyć telefonu z wybieraniem tonowym, aby wybrać tematy odpowiadające pytaniom użytkownika.
Usługa AutoTech jest dostępna 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Dostęp do tej usługi jest możliwy również za pośrednictwem pomocy technicznej.
W celu uzyskania numeru telefonicznego, należy zapoznać się z
dla regionu użytkownika.
Automatyczna obsługa stanu zamówienia
Stan dowolnego zamówionego produktu firmy Dell™ moż
na sprawdzić w witrynie support.euro.dell.com lub dzwoniąc do automatycznej obsługi stanu
zamówienia. Automat zgł
oszeniowy prosi użytkownika o podanie informacji potrzebnych do zlokalizowania zamówienia i dostarczenia sprawozdania na jego
temat. W celu uzyskania numeru telefonicznego, należy zapoznać się z
dla regionu użytkownika.
Usługa pomocy technicznej
Usługa pomocy technicznej firmy Dell 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu udziela odpowiedzi na pytania dotyczące sprzętu firmy Dell. Personel pomocy