Kontrolna” na stronie 74), okre – Dell OptiPlex 960 (Late 2008) Instrukcja Obsługi
Strona 74
74
Uzyskiwanie pomocy
Diagnostyczna lista kontrolna
Imi
ę i nazwisko:
Data:
Adres:
Numer telefonu:
Kod Service Tag (kod kreskowy na tylnej lub dolnej cz
ęści komputera):
Kod usług ekspresowych (Express Service Code):
Numer autoryzacji zwrotu materiałów (je
śli został podany przez pomoc techniczną
firmy Dell):
System operacyjny i jego wersja:
Urz
ądzenia:
Karty rozszerze
ń:
Czy komputer jest podł
ączony do sieci? Tak/Nie
Sie
ć, wersja i karta sieciowa:
Programy i ich wersje:
Korzystaj
ąc z instrukcji zamieszczonych w dokumentacji systemu operacyjnego,
ustal zawarto
ść systemowych plików startowych. Jeśli do komputera jest podłączona
drukarka, wydrukuj poszczególne pliki. Je
śli drukarka nie jest dostępna, przed
skontaktowaniem si
ę z firmą Dell przepisz zawartość poszczególnych plików.
Komunikat o bł
ędzie, kod dźwiękowy lub kod diagnostyczny:
Opis problemu oraz procedur wykonanych przez u
żytkownika w celu rozwiązania
problemu: