Dell Precision T3400 (Late 2007) - Instrukcja (Strona 290)

290 Uzyskiwanie pomocy
Zanim zadzwonisz
UWAGA: Przed wybraniem numeru nale
ży przygotować swój kod usług
ekspresowych (Express Service Code). Dzi
ęki niemu automatyczny system
telefoniczny firmy Dell mo
że sprawniej obsługiwać odbierane połączenia.
Mo
że okazać się konieczne podanie numeru seryjnego (umieszczonego
z tyłu lub na dolnej cz
ęści komputera).
Nale
ży pamiętać o wypełnieniu diagnostycznej listy kontrolnej (zobacz „Diagnostyczna
lista kontrolna” na stronie 291). O ile to mo
żliwe, przed wykonaniem połączenia z firmą
Dell w celu uzyskania pomocy nale
ży włączyć komputer i dzwonić z aparatu
telefonicznego znajduj
ącego się przy komputerze lub w jego pobliżu. Personel obsługi
mo
że poprosić użytkownika o wpisanie pewnych poleceń na klawiaturze, podanie
szczegółowych informacji podczas wykonywania operacji lub wykonanie innych
czynno
ści związanych z rozwiązywaniem problemów, które można przeprowadzić tylko
na samym komputerze. Nale
ży też mieć pod ręką dokumentację komputera.
PRZESTROGA: Przed rozpocz
ęciem pracy wewnątrz komputera
nale
ży wykonać instrukcje dotyczące bezpieczeństwa zawarte
w Przewodniku z informacjami o produkcie.