Dell Precision T3400 (Late 2007) - Instrukcja (Strona 286)

286 Uzyskiwanie pomocy
Po usłyszeniu sygnału z automatycznego systemu telefonicznego firmy Dell nale
ży
wprowadzi
ć swój kod Express Service Code (Kod usług ekspresowych), aby
przekierowa
ć połączenie bezpośrednio do właściwego personelu pomocy technicznej.
Je
żeli użytkownik nie posiada kodu Express Service Code (Kod usług ekspresowych),
powinien otworzy
ć folder Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell), kliknąć dwukrotnie
ikon
ę Express Service Code (Kod usług ekspresowych) i postępować zgodnie ze
wskazówkami.
Aby uzyska
ć instrukcje dotyczące korzystania z pomocy technicznej firmy Dell,
zobacz „Pomoc techniczna i Obsługa klienta” na stronie 286.
UWAGA: Niektóre z poni
żej wymienionych usług nie są dostępne poza
stanami USA poło
żonymi na kontynencie amerykańskim. Informacji
o dost
ępności tych usług udzielają lokalne przedstawicielstwa firmy Dell.
Pomoc techniczna i Obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell odpowiada na pytania u
żytkowników
dotycz
ące sprzętu Dell™. Personel pomocy technicznej stara się udzielać
u
żytkownikom szybkich i dokładnych odpowiedzi, korzystając z komputerowych
rozwi
ązań diagnostycznych.
Aby skontaktowa
ć się z usługą pomocy technicznej firmy Dell, należy zapoznać się
z tematem „Zanim zadzwonisz” na stronie 290, a nast
ępnie zapoznać się z informacjami
kontaktowymi dla swego regionu lub przej
ść do witryny support.dell.com.
DellConnect
DellConnect jest prostym narz
ędziem usług online, które umożliwia pracownikowi
działu obsługi i pomocy technicznej firmy Dell uzyskanie dost
ępu do komputera
poprzez poł
ączenie szerokopasmowe, dokonanie diagnostyki problemu i wykonanie
naprawy pod nadzorem u
żytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, należy przejść
do witryny support.dell.com i klikn
ąć łącze DellConnect.