Ę dzy – Dell Precision T3400 (Late 2007) Instrukcja Obsługi
Strona 289
Uzyskiwanie pomocy
289
Odsyłanie produktu w celu dokonania
naprawy gwarancyjnej lub otrzymania
zwrotu pieni
ędzy
Wszystkie elementy, które maj
ą być oddane zarówno do naprawy, jak i do zwrotu,
nale
ży przygotować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
1
Zadzwo
ń do firmy Dell, aby uzyskać numer usługi Return Material Authorization
Number (Numer autoryzacji zwrotu materiałów), a nast
ępnie zapisz go wyraźnie
w widocznym miejscu na zewn
ętrznej stronie pudełka.
Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firmą
2
Doł
ącz kopię faktury oraz list z opisem przyczyny zwrotu.
3
Doł
ącz kopię diagnostycznej listy kontrolnej (zobacz „Diagnostyczna lista
kontrolna” na stronie 291), okre
ślającej wykonane testy oraz komunikaty o błędach
wy
świetlone w programie Dell Diagnostics (zobacz „Program Dell Diagnostics” na
4
W przypadku ubiegania si
ę o zwrot ceny zakupu dołącz wszystkie akcesoria,
zwi
ązane ze zwracaną pozycją (kable zasilania, dyskietki z oprogramowaniem,
przewodniki itd.)
5
Zapakuj sprz
ęt przeznaczony do zwrotu w oryginalne (lub odpowiadające
oryginalnemu) opakowanie.
Koszty wysyłki pokrywa u
żytkownik. Użytkownik jest również odpowiedzialny
za ubezpieczenie ka
żdego zwracanego produktu i bierze na siebie ryzyko
ewentualnej jego utraty podczas wysyłki do firmy Dell. Paczki przesyłane na
zasadzie pobrania przy dor
ęczeniu (Collect On Delivery) nie są akceptowane.
Zwroty nie spełniaj
ące dowolnego z powyższych warunków będą odrzucane przez
firm
ę Dell i odsyłane użytkownikowi.