Dell Precision T3400 (Late 2007) - Instrukcja (Strona 288)

288 Uzyskiwanie pomocy
Usługa AutoTech
Serwis automatycznej pomocy technicznej firmy Dell—AutoTech—oferuje
zarejestrowane odpowiedzi na najcz
ęściej zadawane pytania klientów firmy Dell,
dotycz
ące komputerów przenośnych i stacjonarnych.
W przypadku kontaktowania si
ę z usługą AutoTech należy użyć telefonu z wybieraniem
tonowym, aby wybra
ć tematy odpowiadające pytaniom użytkownika. Aby uzyskać
numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firm
ą Dell” na stronie 292.
Automatyczna obsługa stanu zamówienia
Stan realizacji zamówienia dowolnego produktu Dell mo
żna sprawdzić w witrynie
support.dell.com, lub dzwoni
ąc do serwisu automatycznej obsługi stanu
zamówienia. Automat zgłoszeniowy prosi u
żytkownika o podanie informacji
potrzebnych do zlokalizowania zamówienia i dostarczenia sprawozdania na jego
temat. Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 292.
Problemy z zamówieniem
W przypadku problemów z zamówieniem, takich jak brak cz
ęści, niewłaściwe części lub
bł
ędy na fakturze, należy skontaktować się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy. Przed
wybraniem numeru nale
ży przygotować fakturę lub kwit opakowania. Aby uzyskać
numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firm
ą Dell” na stronie 292.
Informacje o produkcie
W witrynie sieci Web firmy Dell pod adresem www.dell.com mo
żna znaleźć informacje
dotycz
ące innych dostępnych produktów firmy Dell, a także złożyć zamówienie. Aby
uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu użytkownika lub aby skontaktować się
telefonicznie ze specjalist
ą ds. sprzedaży, zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 292.