Kontakt z firmą dell – Dell Inspiron 1525 (Late 2007) Instrukcja Obsługi
Strona 52
52
Uzyskiwanie pomocy
Diagnostyczna lista kontrolna
• Imię i nazwisko:
• Data:
• Adres:
• Numer telefonu:
• Kod Service Tag (kod kreskowy na tylnej lub
dolnej części komputera):
• Kod usług ekspresowych (Express Service
Code):
• Numer autoryzacji zwrotu materiałów (jeśli
został podany przez pomoc techniczną firmy
Dell):
• System operacyjny i jego wersja:
• Urządzenia:
• Karty rozszerzeń:
• Czy komputer jest podłączony do sieci?
Tak/Nie
• Sieć, wersja i karta sieciowa:
• Programy i ich wersje:
Ustal zawartość systemowych plików startowych
komputera według instrukcji zamieszczonych
w dokumentacji systemu operacyjnego. Jeśli do
komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj
poszczególne pliki. Jeśli nie ma drukarki, przed
skontaktowaniem się z firmą Dell przepisz
zawartość poszczególnych plików.
• Komunikat o błędzie, kod dźwiękowy lub kod
diagnostyczny:
• Opis problemu oraz procedur wykonanych
przez użytkownika w celu rozwiązania
problemu:
Kontakt z firmą Dell
Klienci w Stanach Zjednoczonych mogą dzwonić
pod numer 800-WWW-DELL (800-999-3355).
UWAGA: W przypadku braku aktywnego
połączenia z Internetem informacje
kontaktowe można znaleźć na fakturze,
w dokumencie dostawy, na rachunku lub
w katalogu produktów firmy Dell.