Uzyskiwanie pomocy, Inspiron – Dell Inspiron 1525 (Late 2007) Instrukcja Obsługi
Strona 47
47
INSPIRON
W razie wystąpienia problemu z komputerem
można wykonać poniższe czynności w celu
zdiagnozowania problemu i rozwiązania go:
Aby zapoznać się z informacjami
1.
i procedurami postępowania dotyczącymi
problemu, jaki wystąpił w komputerze, zobacz
„Rozwiązywanie problemów” na stronie 26.
Aby zapoznać się z procedurą uruchamiania
2.
programu Dell Diagnostics, zobacz „Program
Dell Diagnostics” na stronie 36.
Wypełnij diagnostyczną listę kontrolną,
3.
przedstawioną na stronie 52.
Skorzystaj z szeregu usług elektronicznych
4.
dostępnych w witrynie pomocy technicznej
firmy Dell (
support.euro.dell.com), które
pomagają wykonywać procedury związane
z instalowaniem i rozwiązywaniem problemów.
Pełną listę usług dostępnych w witrynie
pomocy technicznej firmy Dell można znaleźć
w sekcji „Usługi elektroniczne” na stronie 48.
Jeśli wykonanie powyższych czynności nie
5.
rozwiązało problemu, zwróć się do firmy Dell
(zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 52).
UWAGA: Do działu pomocy technicznej
firmy Dell należy dzwonić z aparatu
telefonicznego znajdującego się niedaleko
komputera lub bezpośrednio przy nim, aby
pracownik pomocy technicznej mógł pomóc
użytkownikowi podczas wykonywania
wszystkich niezbędnych procedur.
UWAGA: System kodów usług ekspresowych
(Express Service Code) firmy Dell może nie
być dostępny w niektórych krajach.
Po usłyszeniu sygnału z automatycznego systemu
telefonicznego firmy Dell należy wprowadzić
swój kod usług ekspresowych (Express Service
Code), aby przekierować połączenie bezpośrednio
do właściwego personelu pomocy technicznej.
W przypadku braku kodu usług ekspresowych
należy otworzyć folder
Dell Accessories
Uzyskiwanie pomocy