Uzyskiwanie pomocy, Inspiron – Dell Inspiron 1525 (Late 2007) Instrukcja Obsługi

Strona 47

Advertising
background image

47

INSPIRON

W razie wystąpienia problemu z komputerem

można wykonać poniższe czynności w celu

zdiagnozowania problemu i rozwiązania go:

Aby zapoznać się z informacjami

1.

i procedurami postępowania dotyczącymi

problemu, jaki wystąpił w komputerze, zobacz

„Rozwiązywanie problemów” na stronie 26.
Aby zapoznać się z procedurą uruchamiania

2.

programu Dell Diagnostics, zobacz „Program

Dell Diagnostics” na stronie 36.
Wypełnij diagnostyczną listę kontrolną,

3.

przedstawioną na stronie 52.
Skorzystaj z szeregu usług elektronicznych

4.

dostępnych w witrynie pomocy technicznej

firmy Dell (

support.euro.dell.com), które

pomagają wykonywać procedury związane

z instalowaniem i rozwiązywaniem problemów.

Pełną listę usług dostępnych w witrynie

pomocy technicznej firmy Dell można znaleźć

w sekcji „Usługi elektroniczne” na stronie 48.

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie

5.

rozwiązało problemu, zwróć się do firmy Dell

(zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 52).

UWAGA: Do działu pomocy technicznej

firmy Dell należy dzwonić z aparatu

telefonicznego znajdującego się niedaleko

komputera lub bezpośrednio przy nim, aby

pracownik pomocy technicznej mógł pomóc

użytkownikowi podczas wykonywania

wszystkich niezbędnych procedur.
UWAGA: System kodów usług ekspresowych

(Express Service Code) firmy Dell może nie

być dostępny w niektórych krajach.

Po usłyszeniu sygnału z automatycznego systemu

telefonicznego firmy Dell należy wprowadzić

swój kod usług ekspresowych (Express Service

Code), aby przekierować połączenie bezpośrednio

do właściwego personelu pomocy technicznej.

W przypadku braku kodu usług ekspresowych

należy otworzyć folder

Dell Accessories

Uzyskiwanie pomocy

Advertising