Kontakt z firmą dell, 50 aby uzysk, Stronie 50 – Dell Studio Hybrid D140G (Mid 2008) Instrukcja Obsługi
Strona 52
50
Uzyskiwanie pomocy
dokumentację komputera. Diagnostyczna lista
kontrolna
Diagnostyczna lista kontrolna
Nazwisko i imię:
•
Data:
•
Adres:
•
Numer telefonu:
•
Znacznik serwisowy (kod kreskowy z tyłu lub
•
pod spodem komputera):
Kod ESC (kod ekspresowej obsługi):
•
Numer autoryzacji odsyłanego materiału (jeśli
•
został podany przez serwisanta firmy Dell):
Nazwa i wersja systemu operacyjnego:
•
Urządzenia:
•
Karty rozszerzeń:
•
Czy jesteś podłączony do sieci? Yes/No (Tak/
•
Nie)
Sieć, wersja i karta sieciowa:
•
Programy i ich wersje:
•
Aby określić zawartość plików uruchomieniowych
systemu, zobacz dokumentację systemu
operacyjnego. Jeśli do komputera podłączona jest
drukarka, wydrukuj poszczególne pliki. Ewentualnie
zapisz zawartość wszystkich plików, zanim zgłosisz
się do firmy Dell.
Komunikat błędu, sygnał dźwiękowy lub kod
•
diagnostyczny:
Opis problemu oraz procedur wykonywanych
•
przez użytkownika w celu rozwiązania
problemu:
Kontakt z firmą Dell
Nr telefonu dla klientów w USA
800-WWW-DELL (800-999-3355).
UWAGA: Jeśli nie masz działającego
połączenia z siecią Internet, informacje o
kontakcie można znaleźć na fakturze zakupu,
liście przewozowym, rachunku lub w katalogu
produktów.