Uzyskiwanie pomocy – Dell Studio Hybrid D140G (Mid 2008) Instrukcja Obsługi
Strona 47
45
W przypadku wystąpienia problemu z komputerem
można wykonać następujące kroki w celu
zdiagnozowania i rozwiązania problemu:
Informacje i procedury odpowiednie do
1.
problemu występującego w komputerze
można znaleźć w części „Rozwiązązywanie
problemów” na stronie 26.
Procedury uruchamiania programu Dell
2.
Diagnostics można znaleźć w części „Dell
Diagnostyka” na stronie 36.
Uzupełnij listę „Kontrole diagnostyczne” na
3.
stronie 50.
Pomocą w trakcie procedur instalowania i
4.
rozwiązywania problemów służą rozmaite
usługi elektroniczne firmy Dell dostępne w
witrynie sieci Web pomocy technicznej firmy
Dell (
support.dell.com). Obszerniejszą listę
elektronicznych adresów pomocy technicznej
firmy Dell można znaleźć w części „Obsługa
Online” na stronie 46.
Jeśli wykonanie powyższych czynności nie
5.
rozwiązało problemu, patrz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 50.
UWAGA: Do działu pomocy technicznej firmy
Dell należy dzwonić z aparatu telefonicznego
znajdującego się niedaleko komputera lub
bezpośrednio przy nim, aby pracownik pomocy
technicznej mógł pomagać użytkownikowi
podczas wykonywania wszystkich
niezbędnych procedur.
UWAGA: Kod Express Service Code może nie
we wszystkich krajach być dostępny.
Na polecenie zautomatyzowanego systemu
telefonicznego Dell, wprowadź swój kod Express
Service, aby skierować rozmowę bezpośrednio do
personelu pomocy technicznej. Jeżeli użytkownik
nie ma kodu ESC, powinien otworzyć folder
Dell
Accessories (Akcesoria firmy Dell), kliknąć
dwukrotnie ikonę
Express Service Code (Kod
Uzyskiwanie pomocy