Uzyskiwanie pomocy – Dell Studio Hybrid D140G (Mid 2008) Instrukcja Obsługi

Strona 47

Advertising
background image

45

W przypadku wystąpienia problemu z komputerem

można wykonać następujące kroki w celu

zdiagnozowania i rozwiązania problemu:

Informacje i procedury odpowiednie do

1.

problemu występującego w komputerze

można znaleźć w części „Rozwiązązywanie

problemów” na stronie 26.
Procedury uruchamiania programu Dell

2.

Diagnostics można znaleźć w części „Dell

Diagnostyka” na stronie 36.
Uzupełnij listę „Kontrole diagnostyczne” na

3.

stronie 50.
Pomocą w trakcie procedur instalowania i

4.

rozwiązywania problemów służą rozmaite

usługi elektroniczne firmy Dell dostępne w

witrynie sieci Web pomocy technicznej firmy

Dell (

support.dell.com). Obszerniejszą listę

elektronicznych adresów pomocy technicznej

firmy Dell można znaleźć w części „Obsługa

Online” na stronie 46.

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie

5.

rozwiązało problemu, patrz „Kontakt z firmą

Dell” na stronie 50.

UWAGA: Do działu pomocy technicznej firmy

Dell należy dzwonić z aparatu telefonicznego

znajdującego się niedaleko komputera lub

bezpośrednio przy nim, aby pracownik pomocy

technicznej mógł pomagać użytkownikowi

podczas wykonywania wszystkich

niezbędnych procedur.
UWAGA: Kod Express Service Code może nie

we wszystkich krajach być dostępny.

Na polecenie zautomatyzowanego systemu

telefonicznego Dell, wprowadź swój kod Express

Service, aby skierować rozmowę bezpośrednio do

personelu pomocy technicznej. Jeżeli użytkownik

nie ma kodu ESC, powinien otworzyć folder

Dell

Accessories (Akcesoria firmy Dell), kliknąć

dwukrotnie ikonę

Express Service Code (Kod

Uzyskiwanie pomocy

Advertising