Dell XPS M1330 (M1330, Mid 2007) - Instrukcja (Strona 105)

Rozwiązywanie problemów 105
Program Dell Network Assistant
Program Dell Network Assistant jest przeznaczony dla użytkowników systemów
firmy Dell™ i ułatwia konfigurowanie i monitorowanie sieci, a także
rozwiązywanie problemów z siecią i naprawianie ewentualnych usterek.
Program Dell Network Assistant oferuje następujące funkcje:
• Scentralizowane informacje o konfiguracji i stanie urządzeń oraz alerty
• Uproszczone śledzenie urządzeń sieciowych z wizualną prezentacją stanu sieci
• Profilaktyka i rozwiązywanie problemów z siecią
• Samouczki, kreatory konfiguracji i odpowiedzi na najczęściej zadawane
pytania (FAQ), objaśniające zasady działania sieci
Aby uzyskać dostęp do programu Dell Network Assistant:
1
Kliknij ikonę programu Dell Support Center na pulpicie komputera.
2
Kliknij Self Help (Samodzielne rozwiązywanie problemów) → Network /
Internet (Sieć i Internet) → Network Management (Zarządzanie siecią).
Usługa DellConnect
Usługa DellConnect jest prostym narzędziem dostępnym w trybie online, które
umożliwia pracownikowi działu obsługi i pomocy technicznej firmy Dell uzyskanie
dostępu do komputera przez połączenie internetowe, dokonanie diagnostyki
problemu i wykonanie naprawy. Pracownik działu pomocy technicznej firmy
Dell rozwiązuje problemy wspólnie z użytkownikiem i za jego zezwoleniem.
Aby można było skorzystać z tej usługi, komputer firmy Dell musi być objęty
gwarancją, a w komputerze musi być dostępne połączenie internetowe. Usługa
DellConnect jest także dostępna odpłatnie w ramach programu „Dell On Call”.
Aby rozpocząć sesję „na żywo” z pracownikiem działu pomocy technicznej
firmy Dell:
1
Kliknij ikonę programu Dell Support Center na pulpicie komputera.
2 Kliknij Assistance From Dell (Pomoc firmy Dell) → Technical Support
(Pomoc techniczna) → DellConnect→ Phone (Telefon) i postępuj zgodnie
z wyświetlanymi instrukcjami.