Dell Vostro 1400 (Mid 2007) - Instrukcja (Strona 124)

124
Rozwiązywanie problemów
Komputery kupione poczynając od dnia 26 czerwca 2007 r. mają wstępnie
zainstalowane Centrum pomocy technicznej firmy Dell.
Komputery kupione przed 26 czerwca 2007 r. mogą uzyskać Centrum pomocy
technicznej firmy Dell po pobraniu programu z witryny
www.support.dell.com/dellsupportcenter.
Kliknij ikonę Centrum pomocy technicznej firmy Dell na pulpicie
komputera, aby uruchomić aplikację i uzyskać dostęp do następujących funkcji:
• Narzędzia automatycznej pomocy, takie jak Dell Support 3, Dell PC Tune-
Up, Dell PC Checkup i Network Assistant
• Program DellConnect zapewniający zdalną pomoc techniczną w czasie
rzeczywistym
• Informacje kontaktowe pomocy technicznej firmy Dell włącznie z adresem
e-mail i adresem rozmów online oraz numerami telefonów
• Zasoby specyficzne dla posiadanego komputera są dostępne w obszarze
Drivers & Downloads Upgrades (Aktualizacje sterowników i plików do
pobrania) i System Information (Informacje systemowe)
U góry strony głównej Centrum pomocy technicznej firmy Dell jest wyświetlany
numer modelu posiadanego komputera wraz ze Znacznikiem serwisowym,
kodem usług serwisowych i szczegółami upływu gwarancji. W przypadku
udzielenia firmie Dell upoważnienia do używania znacznika serwisowego
użytkownika, są ponadto podawane dodatkowe szczegóły na temat komputera,
takie jak dostępna pamięć, miejsce na dysku, zainstalowany sprzęt, adresy
sieciowe, specyfikacje modemu, zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające
i wiele więcej. Ponadto korzystając ze znacznika serwisowego użytkownika firma
Dell może połączyć użytkownika z najodpowiedniejszymi stronami witryny
www.dell.com w celu uzyskania informacji o gwarancji, zamawianiu akcesoriów
oraz o instalowaniu zalecanych sterowników i plików do pobrania.
Program Dell Support 3
Program Dell Support 3 jest dostosowany do danego środowiska obliczeniowego.
To narzędzie służy do automatycznego dostarczania informacji, aktualizacji
oprogramowania i skanowania stanu komputera. To narzędzie udostępnia
następujące funkcje:
• Sprawdzenie środowiska obliczeniowego.
• Przejrzenie ustawień programu Dell Support 3.