Lenovo IdeaPad Y730 Instrukcja Obsługi
Strona 123
114
Serwis w miejscu zainstalowania
W ramach serwisu w miejscu zainstalowania dostawca usługi serwisowej dokona
naprawy lub wymiany produktu w siedzibie klienta. Należy zapewnić odpowiednią
ilość miejsca na zdemontowanie i ponowne zmontowanie produktu firmy Lenovo.
W przypadku wybranych produktów, niektóre naprawy mogą wymagać wysłania
przez przedstawiciela serwisu produktu do specjalnego centrum serwisowego.
Usługa serwisowa realizowana przez kuriera
W ramach usługi serwisowej realizowanej przez kuriera produkt zostanie
naprawiony lub wymieniony w wybranym centrum serwisowym, a przesyłka
zostanie zorganizowana przez przedstawiciela serwisu. Klient jest odpowiedzialny
za odłączenie produktu. Zostanie dostarczone opakowanie umożliwiające
przesłanie produktu do wybranego centrum serwisowego. Przesyłka zostanie
odebrana i dostarczona przez kuriera. Po zakończeniu naprawy produktu lub po
jego wymianie centrum serwisowe odeśle produkt do klienta.
Usługa serwisowa realizowana przez klienta
W ramach tej usługi produkt jest naprawiany lub wymieniany przez wybrane
centrum serwisowe, a organizacja sposobu dostarczenia produktu należy do
klienta. Klient jest odpowiedzialny za dostarczenie lub przesłanie odpowiednio
zapakowanego produktu do wybranej lokalizacji zgodnie z zaleceniem
przedstawiciela serwisu (usługa przedpłacona, chyba że stwierdzono inaczej).
Po naprawie lub wymianie produktu będzie on gotowy do odbioru. Nieodebranie
produktu upoważnia przedstawiciela serwisu do pozbycia się go w dowolny
sposób. W przypadku przesyłki pocztowej produkt zostanie odesłany na koszt
firmy Lenovo, chyba że przedstawiciel serwisu stwierdzi inaczej.
2
3
4
Dodatek A. Ograniczona gwarancja firmy Lenovo