HP DeskJet 3700 - Instrukcja (Strona 101)

Pomoc techniczna firmy HP
Najnowsze aktualizacje produktów i informacje pomocy technicznej można znaleźć na stronie wsparcia
produktu pod adresem www.support.hp.com . Pomoc techniczna online firmy HP udostępnia szeroką gamę
opcji ułatwiających korzystanie z drukarki:
Sterowniki i pliki do pobrania: Pobierz sterowniki i aktualizacje oprogramowania, a także podręczniki i
dokumentację produktów dostarczone wraz z drukarką.
Fora pomocy technicznej HP: Odwiedź fora pomocy technicznej HP, aby uzyskać odpowiedzi na często
zadawane pytania i rozwiązania typowych problemów. Można się tam zapoznać z pytaniami publikowanymi
przez innych klientów firmy HP, a po zalogowaniu można publikować swoje pytania i komentarze.
Rozwiązywanie problemów: Użyj narzędzi internetowych firmy HP, aby wykryć swoją drukarkę i odnaleźć
zalecane rozwiązania.
Kontakt z HP
Aby rozwiązać problem z pomocą przedstawiciela pomocy technicznej firmy HP, należy odwiedzić stronę
internetową Kontakt z pomocą techniczną . W okresie gwarancji klienci mają bezpłatny dostęp do
następujących opcji kontaktu (pomoc techniczna udzielana przez przedstawiciela firmy HP po upłynięciu
okresu gwarancji może wymagać wniesienia opłaty):
Czat internetowy z pracownikiem działu pomocy technicznej firmy HP.
Rozmowa telefoniczna z pracownikiem działu pomocy technicznej firmy HP.
Kontaktując się z działem pomocy technicznej HP, należy przygotować się na przekazanie następujących
informacji:
● Nazwa produktu (umieszczona na drukarce, np. HP DeskJet 3700)
● Numer produktu (znajduje się za drzwiczkami dostępu do pojemników)
● Numer seryjny (umieszczony z tyłu lub na spodzie drukarki)
PLWW Pomoc techniczna firmy HP 97