Dell Latitude E4300 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 72)

72 Uzyskiwanie pomocy
Zanim zadzwonisz
UWAGA: Przed wybraniem numeru nale
ży przygotować swój kod ESC
(Express Service Code). Dzi
ęki niemu automatyczny system telefoniczny
firmy Dell mo
że sprawniej obsługiwać odbierane połączenia. Może być
konieczne podanie kodu Service Tag, umieszczonego z tyłu lub na dolnej
cz
ęści komputera.
Nale
ży pamiętać o wypełnieniu diagnostycznej listy kontrolnej (zobacz
„Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 73). O ile to mo
żliwe, przed
wykonaniem poł
ączenia z firmą Dell w celu uzyskania pomocy należy włączyć
komputer i dzwoni
ć z aparatu telefonicznego znajdującego się przy komputerze
lub w jego pobli
żu. Personel obsługi może poprosić o wpisanie pewnych poleceń
na klawiaturze, podanie szczegółowych informacji podczas wykonywania operacji
lub wykonanie innych czynno
ści związanych z rozwiązywaniem problemów,
które mo
żna przeprowadzić tylko na samym komputerze. Należy też mieć pod
r
ęką dokumentację komputera.
PRZESTROGA: Przed przyst
ąpieniem do wykonywania czynności
wymagaj
ących otwarcia obudowy komputera należy wykonać
instrukcje dotycz
ące bezpieczeństwa dostarczone z komputerem.