Dell Latitude E4300 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 68)

68 Uzyskiwanie pomocy
Po usłyszeniu sygnału z automatycznego systemu telefonicznego firmy Dell
nale
ży wprowadzić swój Express Service Code (Kod usług ekspresowych),
aby przekierowa
ć połączenie bezpośrednio do właściwego personelu pomocy
technicznej. W przypadku braku kodu usług ekspresowych nale
ży otworzyć
folder Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell), klikn
ąć dwukrotnie ikonę
Express Service Code (Kod usług ekspresowych) i post
ępować zgodnie
z wy
świetlanymi wskazówkami.
Aby uzyska
ć zalecenia dotyczące korzystania z usługi pomocy technicznej
(Dell Support), zobacz „Pomoc techniczna i obsługa klienta” na stronie 68.
UWAGA: Niektóre z ni
żej wymienionych usług są dostępne tylko na
kontynentalnym obszarze USA. Informacje o ich dost
ępności można
uzyska
ć u lokalnego przedstawiciela firmy Dell.
Pomoc techniczna i obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell odpowiada na pytania u
żytkowników
dotycz
ące sprzętu Dell™. Personel pomocy technicznej stara się udzielać
szybkich i dokładnych odpowiedzi, korzystaj
ąc z komputerowych rozwiązań
diagnostycznych.
Aby skontaktowa
ć się z pomocą technicznej firmy Dell, zobacz „Zanim
zadzwonisz” na stronie 72, a nast
ępnie zapoznaj się z informacjami kontaktowymi
dla swojego regionu lub przejd
ź do witryny support.euro.dell.com.
Usługa DellConnect™
Usługa DellConnect jest prostym narz
ędziem internetowym, które umożliwia
pracownikowi działu obsługi i pomocy technicznej firmy Dell uzyskanie dost
ępu
do komputera przez poł
ączenie szerokopasmowe, dokonanie diagnostyki problemu
i wykonanie naprawy pod nadzorem u
żytkownika. Aby uzyskać więcej informacji,
przejd
ź do witryny support.euro.dell.com i kliknij łącze DellConnect.