Dell Latitude E4300 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 71)

Uzyskiwanie pomocy 71
Zwracanie produktów w celu dokonania
naprawy gwarancyjnej lub uzyskania
zwrotu pieni
ędzy
Wszystkie elementy, które maj
ą być oddane zarówno do naprawy, jak i do zwrotu,
nale
ży przygotować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
1 Zadzwo
ń do firmy Dell, aby uzyskać numer usługi Return Material
Authorization Number (Numer autoryzacji zwrotu materiałów), a nast
ępnie
zapisz go wyra
źnie w widocznym miejscu na zewnętrznej stronie pudełka.
Aby uzyska
ć numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 74. Doł
ącz kopię faktury oraz list z opisem przyczyny zwrotu.
2 Doł
ącz kopię diagnostycznej listy kontrolnej (zobacz „Diagnostyczna lista
kontrolna” na stronie 73), okre
ślającej wykonane testy oraz komunikaty
o bł
ędach wyświetlone w programie Dell Diagnostics (zobacz „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 74).
3 W przypadku ubiegania si
ę o zwrot kosztów zakupu dołącz wszystkie akcesoria,
zwi
ązane ze zwracaną pozycją (kable zasilania, dyskietki z oprogramowaniem,
przewodniki itd.).
4 Zapakuj sprz
ęt przeznaczony do zwrotu w oryginalne (lub odpowiadające
oryginalnemu) opakowanie.
Koszty wysyłki pokrywa u
żytkownik. Użytkownik jest również odpowiedzialny
za ubezpieczenie ka
żdego zwracanego produktu i bierze na siebie ryzyko jego
ewentualnej utraty podczas wysyłki do firmy Dell. Paczki przesyłane na zasadzie
pobrania przy dor
ęczeniu (Collect On Delivery) nie są akceptowane.
Zwroty niespełniaj
ące dowolnego z powyższych warunków będą odrzucane przez
firm
ę Dell i odsyłane użytkownikowi.