Dell OptiPlex 360 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 66)

66
Uzyskiwanie pomocy
Usługa AutoTech
Dzwoniąc pod numer automatycznej pomocy technicznej firmy Dell —
AutoTech — można uzyskać zarejestrowane odpowiedzi na najczęściej zadawane
pytania klientów firmy Dell dotyczące komputerów przenośnych i stacjonarnych.
Z usługą AutoTech należy się kontaktować przez telefon z wybieraniem tonowym,
umożliwiającym użytkownikowi wybór tematów. Informacje dotyczące numeru
telefonu dla danego regionu można znaleźć w sekcji „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 70.
Automatyczna obsługa stanu zamówienia
Stan dowolnego zamówionego produktu firmy Dell można sprawdzić w witrynie
support.euro.dell.com lub przez kontakt z automatyczną obsługą stanu
zamówienia. Automat zgłoszeniowy prosi użytkownika o podanie danych
potrzebnych do zlokalizowania zamówienia i udzielenia informacji na jego temat.
Informacje dotyczące numeru telefonu dla danego regionu można znaleźć w sekcji
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 70.
Problemy z zamówieniem
W przypadku problemów z zamówieniem, takich jak brak części, niewłaściwe
części lub błędy na fakturze, należy skontaktować się z firmą Dell w celu
uzyskania pomocy. Przed wybraniem numeru należy przygotować fakturę lub
dokument dostawy. Informacje dotyczące numeru telefonu dla danego regionu
można znaleźć w sekcji „Kontakt z firmą Dell” na stronie 70.
Informacje o produkcie
W witrynie sieci Web firmy Dell pod adresem www.dell.com można znaleźć
informacje dotyczące dodatkowych produktów firmy Dell, a także złożyć
zamówienie. Informacje dotyczące numeru telefonu dla danego regionu lub
kontaktu z pracownikiem działu sprzedaży można znaleźć w sekcji „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 70.