Dell OptiPlex 360 (Late 2008) - Instrukcja (Strona 63)

Uzyskiwanie pomocy
63
Uzyskiwanie pomocy
Pomoc techniczna
PRZESTROGA: Jeśli zajdzie potrzeba zdjęcia pokrywy komputera,
należy najpierw odłączyć kable zasilania komputera oraz modemu
od gniazdek elektrycznych. Przestrzegaj dostarczonych
z komputerem instrukcji dotyczących bezpieczeństwa.
W przypadku wystąpienia problemów z komputerem wykonaj poniższe czynności,
aby zidentyfikować i rozwiązać problem:
1 Informacje dotyczące problemu występującego w komputerze i związanych
z nim procedur można znaleźć w sekcji „Porady” na stronie 43.
2 Informacje o uruchamianiu programu Dell Diagnostics można znaleźć
w sekcji „Program Dell Diagnostics” na stronie 48.
3 Wypełnij formularz „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 69.
4 Pomocą w trakcie procedur instalowania i rozwiązywania problemów służą
rozmaite usługi elektroniczne firmy Dell dostępne w witrynie sieci Web
pomocy technicznej firmy Dell (support.dell.com). Pełną listę usług
elektronicznej pomocy technicznej firmy Dell można znaleźć w sekcji
„Usługi online” na stronie 65.
5 Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu powyższych czynności, należy
postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji „Kontakt z firmą
Dell” na stronie 70.
UWAGA: Do działu pomocy technicznej firmy Dell należy dzwonić
z aparatu telefonicznego znajdującego się w pobliżu komputera, którego
dotyczy problem (lub bezpośrednio przy nim), aby pracownik pomocy
technicznej mógł pomagać użytkownikowi podczas wykonywania
wszystkich niezbędnych procedur.
UWAGA: System kodów Express Service Code (Kod usług ekspresowych)
firmy Dell może nie być dostępny w każdym kraju.