Dell OptiPlex GX280 - Instrukcja (Strona 362)

Nie można wykonać rozruchu komputera
Komputer nie reaguje na polecenia
Program nie reaguje na polecenia
Powtarzające się awarie programu
Został wyświetlony niebieski ekran
Inne problemy z oprogramowaniem
UWAGA: Jeśli zainstalowałeś w komputerze unikalną grafikę lub musiałeś ponownie zainstalować system operacyjny, uruchom program narzędziowy
DSS. Program DSS znajduje się na płycie CD Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) lub pod adresem support.dell.com.
UWAGA: Aby ponownie zainstalować system Windows XP, należy użyć dodatku Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 lub późniejszego.
SprawdźLampki diagnostyczne
Upewnij się, że kabel zasilania jest prawidłowo podłączony do komputera i gniazdka zasilania.
OSTRZEŻENIE: Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.
Wyłącz komputer — Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej
8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Zakończ działanie programu —
Windows XP, Windows 2000
1. Naciśnij jednocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Kliknij kartę Applications (Aplikacje).
3. Kliknij nazwę programu, który nie odpowiada.
4. Kliknij End Task (Zakończ zadanie).
UWAGA: Instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania są zazwyczaj zamieszczane w jego dokumentacji lub na tej samej dyskietce (lub dysku
CD), na której znajduje się program.
Sprawdź dokumentację oprogramowania — Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
Sprawdź, czy oryginalna wersja Windows XP (Gold) nie została zainstalowana w komputerze
Wyłącz komputer — Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej
8 do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Sprawdź dokumentację dostarczoną wraz z oprogramowaniem lub skontaktuj się z jego producentem w celu uzyskania informacji na
temat rozwiązywania problemów —
l Sprawdź, czy program jest kompatybilny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
l Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją
oprogramowania.
l Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
l Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z niektórymi programami.
l Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
Natychmiast utwórz kopie zapasowe swych plików
Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki i dyski CD
Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy oraz wyłącz komputer za pomocą menu Start
Uruchom program Dell Diagnostics — Jeżeli wszystkie testy zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.