Zwracanie produktów w celu, Dokonania naprawy gwarancyjnej, Lub uzyskania zwrotu pieniędzy – Dell Studio XPS 435 MT (Late 2008) Instrukcja Obsługi
Strona 59
59
Uzyskiwanie pomocy
Zwracanie produktów
w celu dokonania
naprawy gwarancyjnej
lub uzyskania zwrotu
pieniędzy
Wszystkie elementy, które mają być oddane
do naprawy lub zwrócone należy przygotować
zgodnie z poniższymi wskazówkami:
UWAGA: Przed zwróceniem produktu
do firmy Dell należy wykonać kopię
zapasową wszelkich danych zapisanych
na dysku twardym i na wszelkich innych
nośnikach dostarczonych z produktem.
Należy także usunąć z komputera
wszelkie poufne dane osobowe lub
biznesowe, a także wyjąć nośniki
wymienne, takie jak dyski CD i karty PC.
Firma Dell nie ponosi odpowiedzialności
za jakiekolwiek poufne dane osobowe
lub biznesowe użytkownika, dane
utracone lub uszkodzone ani za utracone
lub uszkodzone nośniki wymienne,
które mogły zostać zwrócone razem
z komputerem.
Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać
1.
numer usługi Return Material Authorization
Number (Numer autoryzacji zwrotu
materiałów), a następnie zapisz go
wyraźnie w widocznym miejscu na
zewnętrznej stronie pudełka. Aby sprawdzić
numer telefonu dla swojego regionu,
zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 61.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem
2.
przyczyny zwrotu.
Załącz kopię diagnostycznej listy
3.
kontrolnej (zobacz „Diagnostyczna lista
kontrolna” na stronie 61) z opisem
wykonanych testów oraz komunikatów
o błędach wyświetlonych w programie
Dell Diagnostics (zobacz „Program Dell
Diagnostics” na stronie 43).